면접관 교육이 대세가 된 이유는 '면접관보다 똑똑해진 면접생들' 때문이다. 더 시너지 컨설팅의 이병철 대표는 "취업에 목숨을 건 면접생들은 최소 6개월 이상 면접에 임하는 기술, 까다로운 질문에 답하는 노하우를 철저히 준비해오는 반면, 면접관들은 자신의 사람 보는 안목과 경험에만 의지한 채 면접에 임하기 때문에 지원자와 대결에서 패한다"고 지적했다. "가장 취약한 면접이 기업 임원들이 들어오는 최종면접입니다. 훈련이 안 된 임원들이 답변이 뻔한 질문, '예, 아니요'로 답이 나오는 폐쇄형 질문들을 아무 생각 없이 던지니까요. 실은 인성면접이라고 할 수 있는 최종면접에서 기업이 원하는 최고의 인재를 걸러낼 수 있는데도 말.......