“변화”라는 단어 ⓒ시너지컨설팅 변화(Change)의 사전적인 의미는 ‘사물의 성질, 모양, 상태 따위가 달라짐’이라고 기술되어 있다. 변화란 단어의 의미를 모르는 사람은 없을 것이다. 그러나 이 말이 내포하고 있는 진정한 의미를 이해하고 행동하는 사원은 몇 사람이나 있을까? 예를 들어 본서의 내용 중 기존의 방식과는 다르지만 당신의 회사에 도입하고 싶은 것이 있다고 가정하자. 그것을 도입하는 것이 채용활동의 ‘변화’이다. 그러나 기존의 무언가를 변화시키려면 어떤 분야에서든 반드시 저항에 부딪치고 만다. 조직의 문화를 변화시키려면 기존문화에 자리잡고 있는 것과는 상당히 다르거나 새로운.......

좋은 인재가 모이는 채용 시스템 ⓒ시너지컨설팅 종업원의 만족도가 오르면 나머지는 좋은 인재를 채용하는 것만으로 강한 인사 시스템을 완성할 수 있다. 채용은 크게 분류하면 3가지 단계로 나눌 수 있으며, 각 단계는 각각 완전히 다른 개념이 필요하다. 채용의 3단계 1. 전형준비(요구하는 인재상의 설정이나, 면접관 교육 등 사내 정비) 2. 인재모집 (효과적인 인재모집을 통해 지원자의 질을 올린다) 3. 전형(서류전형, 면접전형 등으로 요구하는 인재상과 부합하는지 대조한다) 이 세가지 단계에 전력을 집중하는 것으로 좋은 인재가 모이는 채용 시스템을 완성할 수 있다. 좋은 인재.......

채용 실패! 보이지 않는 진정한 손실이란 필자가 세미나나 강연 등에서 자주 하는 질문이 있다. “채용에 실패하면 금전적으로 얼마나 손실이 난다고 생각하십니까?” 이렇게 질문하면 많은 사람들은 채용광고비등 채용정보를 알리는데 들어간 비용과 채용한 사람의 급여와 보험료만큼 손해가 난다고 대답한다. 실패한 채용으로 손실되는 비용이 단순히 광고비나 속인비용 정도의 금액이라면 원래 흑자를 내고 있던 회사에서는 큰 손실 없이 곧바로 회복할 수 있다. 다시 말해 중도 퇴사로 인해 회사가 적자로 전락하는 등의 일은 거의 없다는 것이다. 그러나 이것은 겉으로 보이는 손실일 뿐 채용실패로 인해 보이지 않는 진정.......

시너지컨설팅은 5월 12일 ~ 5월 13일 한양대학교를 방문, 이 대학 3,4학년100여명을 대상으로취업의 전략적 이해에 대한 특강을 실시했습니다. 강사로 나선 이병철 시너지컨설팅 대표는Design Yourself, How much your brand? Career Practice 등의 내용으로인생이 결정되는 선택적 기로에 서 있는 고학년 학생들에게 강의를 개최했습니다. 이날 이병철 대표는 "최근과 같은 기업환경에서 '취업'이라는 이름의 괴물은 아주 막강한 상대로 지금까지의 인생에서 초대의 난적이 될지도 모르지만 모든 현실을 긍정적으로 생각하고 적극적으로 취업활동을 펼쳐나간다면 어떠한 난관도 극복할 수 있다."는 내용을 강.......

좋은 인재가 모이는 인사시스템 ⓒ 시너지컨설팅 불황을 느끼지 않는 회사의 공통 점은 고객창출의 구조와 인재창출의 구조를 가지고 있다고 앞 페이지에서 설명했다. 「좋은 인재가 모인다 ＝ 좋은 채용방식」 이라는 등식이 성립된다는 것을 여러분은 이제 이해할 수 있을 것이다. 그렇지만 그것만으로는 해결될 수 없다. 좋은 인재가 모여도 정착하지 않으면 모두 소용없는 일이다. 불황을 모르는 회사가 되기 위해서는 채용 이외에도 여러 분야에 관심을 가지지 않으면 안 된다. 그 중 가장 중요한 것이 바로 종업원 만족도이다. 고객 만족도를 줄여서 CS(Customer Satisfaction)라고 말한다. CS는 고객을 모으는 구조를 만들.......

불황을 타지 않는 기업의 공통점은 필자는 연간 약60개의 기업에 채용(인재확보, 인재유지), 변화(조직개발, 변화제안), 관리(아웃소싱, 비용절감)에 대한 컨설팅을 수행하기 때문에 많은 경영자와 만날 기회가 생긴다. 분석을 좋아하는 필자의 스타일 탓인지 몰라도 경영자에 대해서 세세한 인터뷰를 통해 각 회사의 강점을 연구하고 있던 중 불황을 타지 않는 회사의 공통점을 발견할 수 있었다. 불황을 타지 않는 회사에는 대부분 2개의 공통점이 있었다. 그것은, 1. 고객이 찾아오고, 고객창출에 대한 방법을 이해하며 실행하고 있다. 2. 인재가 찾아오고, 인재창출에 대한 방법을 이해하며 실행하고 있다. .......

채용오류의 연쇄 악순환에서 탈출하려면 필자의 고객 중에는 외국계 기업이 다수 있다. 업무상 그들과 이야기를 나누다 보면 그들의 채용시스템에 대해 감탄을 할 때가 많다. 외국계 기업은 어떻게 면접을 실시 한다고 생각하는가? 갑작스런 질문일지는 모르겠지만 대부분의 외국계 기업은 채용에 있어 오류를 범할 수 있는 요소를 사전에 철저하게 예방하고 있으며, 전 세계적으로 공통된 채용기준을 가지고 있다. 또한 면접 포인트에 대해 본사에서 사전에 인사 또는 채용담당자를 철저하게 교육 시킨다. 그리고 다수의 후보자를 여러 차례 면접을 실시 한다. 그 만큼 인재를 채용하는데 많은 노력과 시간을 투자한다. 그럼 우리나라 기.......

퇴직자로부터 퇴직의 이유를 물어보자 수천 명의 지원자들을 인터뷰한 경험이 있는 필자도 100% 기업에 맞는 적합한 인재를 채용하여 조기퇴직자를 줄이고 적합인재 유지율을 높인다는 것은 어려운 일이다. 아니 사실 조기퇴직을 하지 않는 사원들만 채용한다는 것은 불가능한 일인 지도 모른다. 우수한 인재의 유지율을 높이려면 바람직한 채용활동뿐만 아니라 적합한 인재들이 열정을 가지고 일할 수 있는 사내 환경을 조성해야만 한다. 점진적이고 지속적인 사내 환경 변화를 실천하지 않으면 좋은 인재들을 채용하고도 그들을 경쟁사 또는 다른 회사에 빼앗기기 십상이다. 좋은 인재라는 것은 그만큼 타사에 곧 바로 전직할.......