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평상심을 본다이해력과 대응력에는 평상심이라는 전제가 필요하다. 평상심이란, 「만일의 경우라도 항상 평소와 같은 정신 상태로 있을 수 있는 마음」이다. 이러한정신을 갖추고 있으려면 약간(?)의 단련이 필요할지도 모르겠다. 졸업 예정자 채용이라면 그렇다고 쳐도, 중견급 경력자인데도 제대로 대답하지 못한다. 

시너지컨설팅은 2012년 11월 19일현대엘리베이터의 면접관을 대상으로 역량면접 CBI(Competency Based Interview)에 대한 채용컨설팅 및 면접관 교육 (실습)을 실시하였습니다. 이날 교육을 진행한 이병철 대표는 Competency Based Interview에 대한 구체적인 면접기술을 비롯해 CBI과정의 올바른 이해 및 평가 오류 극복, CBI면접의 기술, 질문, 관찰, 판단, 평가, 결정 스킬, CBI론면접 평가과제 및 평가지표의 이해, CBI 질문개발, CBI 과정 실습 및 360 피드백 등 CBI 진행에 필요한 실제적인 내용을 강의와 모의면접을 실시하여 곧 신입사원 공채를 앞둔 면접관들에게 다양한 정보 제공과 Interview Role Playing을 제공 하였습니다. .......