영업 담당자의 마음으로 채용업무를 대해라적합한 인재를 채용하는 기업과 채용하지 못하는 기업의 차이는 경영자나 채용담당자의 채용에 대한 의욕의 차이라고 할 수 있다. 채용하지 못하는 기업은 우리 회사가 중소기업이거나 근무조건이 열악해 적합한 인재가 지원하지 않으니까 우수인재를 채용하지 못한다고 하는 전제로 채용을 하고 있기 때문에 구인광고나 면접에서도 채용에 대한 열의와 의욕을 느낄 수 없다. 반면 채용에 성공하는 기업은 회사의 조건, 근무 환경 등을 구실로 삼지 않고, 지원자의 입장에서 구인전략을 구축해 채용을 하기 때문에 채용하고 싶은 열의가 지원자에게 전달된다. 큰 차이가 아니라고 생각하는 사람.......

채용 후에도 그 사람을 응원할 결의와 책임을 갖자 면접관이 면접을 끝내고 나면 그것으로 지원자와의 관계가 끝나는 것은 아니다. 채용한 사람이 회사에서 활약할 수 있도록 배려하고, 응원해 주는 마음이 중요하다. 친절하고 상냥했던 면접관이 입사 후에는 말도 걸지 않고 무뚝뚝하면, 신입사원은 면접 시 속았거나 선택을 잘못했다고 실망할 것이다. 면접이라는 것이 지원자가 인생을 결정하는 중요한 판단을 하고 있는 순간이라는 것을 이해한다면, 채용 후에도 힘이 되어야 한다. 면접관이 면접을 사무적인 마인드로 실시하면, 채용 후에는 지원자의 미래를 배속부서에 맡기고 끝내버린다. 만일 배속부.......

시너지컨설팅 이병철대표컨설턴트는2013년 4월 24일 글로벌 NO 1. 물류기업 현대글로비스의 전문면접관을 대상으로 역량면접에 대한 면접관 교육 (실습)을 실시하였습니다. 이날 교육을 진행한 이병철 대표는 역량면접에 대한 구체적인 면접기술을 비롯해 역량면접과정의 올바른 이해 및 평가 오류 극복, 역량면접의 기술, 질문, 관찰, 판단, 평가, 결정 스킬, 평가과제 및 평가지표의 이해, 역량면접 질문개발, 집단토몬과정 실습 및 360 피드백 등 역량면접 진행에 필요한 실제적인 내용을 강의와 모의면접을 실시하여 곧 신입사원 공채를 앞둔 면접관들에게 다양한 정보 제공과 Interview Role Playing을 제공 하였습니다.  열정적.......

지원자의 질문에는 명확히 대답해라지원자가 하는 질문에 정확하게 답변하고 있는지, 자문자답해보자. 지원자는 면접관을 통해 기업을 판단하고 있는데, 질문을 해도 명쾌한 답변을 얻지 못할 때, 면접관에 대한 불신감이 생긴다. 면접관이 경영자의 분신이라면, 자사의 업무내용 등에 대해 답변할 수 있을 텐데, “모른다”고 예사롭게 이야기하기도 하고, 면접관 중에는 기분 나쁜 표정을 짓는 사람도 있다. 이러한 면접관은 지원자가 기업을 선택하고 있다는 것을 이해하지 못하고 있다. 경영자가 아니면 답변할 수 없는 질문도 있겠지만, 답변할 수 없을 때도 지원자에게 충분히 이유를 설명하지 않으면 안 된다. &#.......

인재는 기업의 재산이라는 것을 명심해라“어차피 그만둘 텐데… ”라는 마음으로 면접을 하는 사람이 있는데, 이러한 마음으로는 회사에서 활약할 인재를 절대 채용하지 못한다. 대부분의 경영자는 인재(人材)를 재산이라고 생각해 인재(人財)라고 바꿔서 설명하는데, 면접관도 경영자와 같은 견해로 사원은 재산이라고 생각하고 면접을 하자. 채용할 인재의 생애비용에 대해 생각한 적이 있는가? 당사의 조사에 의하면 2012년 중소기업의 평균 연봉이 2,400만원 이었다. 이 연봉 2,400만원의 신입사원이 입사할 경우, 기업에서는 간접비를 제외한 직접비만 생애 임금으로 23억 4천만을 지불해야 한다. 단순히 사원을 채용한다.......

입사 후의 Career Plan을 명확히 전달하라지원자가 꿈과 목표를 가지고 입사하기 위해서는 입사 후 어떻게 성장할 수 있는지 Career plan을 설명하는 것이 중요하다. 이 점이 애매한 기업은 사원들이 대부분 Motivation이 결핍되어 있고, 앞이 보이지 않은 채 매일 업무를 하고 있다. 전직자를 크게 나누면, 상승지향의 의욕이 있는 사람과 미래를 깊이 생각하지 않고 새로운 생활을 위해 직장을 찾는 사람의 두 타입으로 나눌 수 있다. 대부분의 기업은 전자의 상승지향이 있고 의욕이 있는 인재를 원하는데, 그들의 욕망을 채워주기 위해서는 지원기업의 평가제도와 승진제도가 명확하고, 입사 후 활약할 수 있는 모.......

일할 때의 활기찬 느낌을 지원자에게 전달하라 지원자에게 기대감을 갖게 하기 위해서는, 면접관이 현재의 업무를 즐기지 않으면 안 된다. 면접관이 업무에 보람과 재미를 느끼면, 대화의 내용이 긍정적이 되어 지원자에게 면접관의 마음이 전달된다. 사무적으로 면접을 하고 있으면 회사에 대한 설명도 구인광고에 게재되어있는 내용으로 그쳐 지원자에게 감동을 줄 수가 없다. 면접종료 후 지원자가 입사하고 싶다고 느끼면 하고 싶은 일을 실현할 수 있다는 것에 가슴이 뛴다. 회사에 입사해 활약하는 자신의 모습을 이미지 하여 활기차고 설레는 기분이 든다. 신규 졸업 채용의 경우활기차고 설레는 기분이.......

회사의 현재와 미래를 이야기할 수 있는 면접관이 되어라 회사의 현재에 대해 지원자에게 정확하게 이야기할 수 있는지 자문자답해보자. 더불어 진지하게 입사를 생각하는 지원자에 대외비를 제외한 회사의 미래를 자세하게 설명할 수 있는지 또한 생각해 보아야 한다. 현재에 관련된 질문으로는 매출, 경상이익, 자본금, 자기자본비율, 시장점유율 등, 인사관련 외의 내용도 이해해둔다. 면접관은 경영자의 분신이자, 기업을 대표해 면접을 한다는 것을 잊어서는 안 된다. 매출액이나 자기자본비율을 모르는 경영자는 없을 것이다. 지원자의 의문에 대해 신속히 대답할 수 있는 면접관에 대해 지원자는 능력 있는 사람이라고 생.......