시너지컨설팅 이병철 대표컨설턴트는 2013년 4월농식품의 새로운 가치를 창출하는 지식정보 전문기관 농림수산식품교육문화정보원의 신입 공채 면접전형에 전문면접관을 파견하였습니다. 농림수산식품교육문화정보원의 면접 평가의 공정성 과 형평성을 확보를 위해 실시된 이번 면접관 파견은인성면접을 통해 역량있고 Loyalty 강한 우수인력을 선발하는 것에 중점을 두고 진행되었습니다.

시너지컨설팅 이병철대표컨설턴트는 2013년 4월 25일 글로벌 현대해상 계열 현대 C&R의 현장소장 및 전문면접관을 대상으로 인성면접 및 Personal History Interview에 대한 면접관 교육 (실습)을 실시하였습니다. 이날 교육을 진행한 이병철 대표는 인성면접 및 Personal History Interview에대한 구체적인 면접기술을 비롯해 인성면접 및 Personal History Interview 과정의 올바른 이해 및 평가 오류 극복, 인성면접 및 Personal History Interview 의 기술, 질문, 관찰, 판단, 평가, 결정 스킬, 평가과제 및 평가지표의 이해, 인성면접 및 Personal History Interview 질문개발, 집단토몬과정 실습 및 360 피드백 등 인성면.......

지원자에게 안심감을 주는 사풍을 만들어라 감성적인 면접을 한다 해도, 지원자의 마음이 입사로 기우는 것은 아니다. 면접을 받는다는 것은 입사 의향이 꽤 있다는 것이지만, 면접관의 태도와 말로 입사 의욕이 사라져버리는 케이스는 많다. 영업에서도 무리하게 팔려고 한다고, 고객의 구매의욕이 솟는 것은 아니다. 오히려 영업담당자와 상관하고 싶지 않다고 생각하는 것이 당연하다. 면접과 영업에서는, 얼마만큼 안심감을 제공할 수 있는지를 생각할 필요가 있다. 간혹 지원자 중에는 위태로운 기업에서 일하며 자극을 원하는 사람이 있기도 하지만, 대부분의 지원자는 전직 후에 안정과 안심감을 원하고 있다. 지원자는, 면접관의 말과 태.......

입사 후의 업무에 대한 구체적인 이미지를 심어주어라실적 좋은 영업담당자는, 고객에게 상품 구입 후의 설레임을 이미지화 시켜 사고 싶은 생각이 들게 한다. 취직도 마찬가지로, 엄격한 일이나 십 수 년 뒤의 얘기를 해서는 흥미를 유발하지 못한다. 보통, 상품을 구입하면 바로 사용해보고 싶어진다. 집을 구입하는 경우는, 십 년 앞을 이미지화 하는 것이 아니라, 새집에서 쾌적하게 사는 모습을 이미지화 한다. 취직에서도, 지원자는, 입사 후, 어떻게 환경이 바뀌어, 일을 하는지, 바로 앞의 자신의 모습을 생각한다. 지원자가 복수의 기업을 검토하는 경우, 불안정한 요소가 적고 활기차게 업무를 할 수 있는 기업을 선.......

지원자에게 호감을 주는 대응을 유념한다면접은 연애와 비슷하다. 연애라는 말은 약간 어패가 있을지 모르겠지만, 아무리 우수한 지원자라도 호감이 생기지 않으면 채용하고 싶은 생각이 없다, 호감이 안 가는 이유는 여러 가지 있겠지만, 면접을 하며 ‘협조성이 부족하다’거나 ‘자기중심적’인 면이 느껴지면 조직 생활을 순조롭게 해나가지 못할 인재라고 판단한다. 영업에서도 고객에게 호감을 가져야, 고객도 영업담당자에게 나쁜 이미지를 갖지 않는다. 인간관계는, 호감을 갖고 대하면 상대도 호감을 갖고, 그 반대의 경우도 마찬가지다. 고객이 영업담당자에게 호감을 갖지 못하면 계약이 이.......

선택하는 것은 기업이 아니라 지원자라는 것을 명심해라 기업에 지원할 때에, 지원자는 해당 기업에 흥미를 갖고 있지만, 꼭 입사하고 싶다고 생각하지는 않는 경우도 있다. 영업에서 예를 들면, 상품에 흥미를 갖고 문의하러 온 것과 비슷하다. 면접의 단계에서는 흥미 있는 기업 중의 1개사에 지나지 않기 때문에, 면접을 통해 기업에 대해 자세히 이해한 다음 앞으로의 방향성을 결정하려고 하는 지원자도 있다. 영업담당자가 고객과 연락만 하고 있는 단계에서는, 계약이 성립된 것이 아니기 때문에, 반드시 구입해 줄 것이라고 생각할 수 없다. 면접과 영업에서 다른 점은 영업에서는 고객에게 문제가 있지 않는 한 고객을 선택하.......

지원자의 니즈와 마음을 민감하게 헤아려라영업담당자는 고객의 마음을 이해하여 필요한 상품과 니즈에 맞는 서비스를 제공하는데, 면접관의 역할도 이와 같다. 면접관은 이력서와 직무 경력서로 지원자가 걸어온 경력을 파악하고, 지원자의 답변을 통해 취직과 전직에 대한 지향과 목표를 알아볼 필요가 있다. 지원자의 마음을 무시하고 일방적으로 자사의 요구를 얘기한다면, 입사하고 싶은 기업이 되지 못한다. 전직은, 전 직장에서 무언가의 불만이 있어, 결의하는 경우가 많다. 면접에서는, career up을 하고 싶다는 등, 면접에 나쁜 영향을 주지 않을 법한 대답을 하고 있어도, 본심이 다른 이유라면, 답변을 그대로 받아들이지 말고, 대화.......

지원자의 니즈와 마음을 민감하게 헤아려라영업담당자는 고객의 마음을 이해하여 필요한 상품과 니즈에 맞는 서비스를 제공하는데, 면접관의 역할도 이와 같다. 면접관은 이력서와 직무 경력서로 지원자가 걸어온 경력을 파악하고, 지원자의 답변을 통해 취직과 전직에 대한 지향과 목표를 알아볼 필요가 있다. 지원자의 마음을 무시하고 일방적으로 자사의 요구를 얘기한다면, 입사하고 싶은 기업이 되지 못한다. 전직은, 전 직장에서 무언가의 불만이 있어, 결의하는 경우가 많다. 면접에서는, career up을 하고 싶다는 등, 면접에 나쁜 영향을 주지 않을 법한 대답을 하고 있어도, 본심이 다른 이유라면, 답.......