"Communications as Ikor"
1081
-
[비공개] [OO협회 기고문] 중소기업을 위한 위기관리 12 체계: 먼저 기본..
기고문: 중소기업을 위한 위기관리 12 체계 먼저 기본으로 돌아가자 정용민 대표, 스트래티지샐러드 중소기업에게 위기란 대기업과는 달리 조직의 존폐를 결정할 수 있는 큰 충격이다. 대기업은 기존의 규모와 명성을 방어하는 데 위기관리의 초점을 맞추지만, 중소기업이나 소상공인들은 말 그대로 생존하기 위해 위기관리를 해야 한다. 반면 중소기업은 최고의사결정자가 조금만 관심을 가지고 위기관리를 위한 ‘체계’를 만들면 충분히 강한 조직이 될 수 있다. 오히려 대기업의 경우 사업의 복잡성과 다층적 조직 구조 때문에 중소기업과 같은 일사불란한 위기관리 체계를 구축하기 위해서는 더 크고 많은 노력이 필요하다. 위기에 대한 정의(定義)를 기본적으로 공유하라 중소기업들이 자신을 위한 위기관리 체계를 만들어 가기 위해서는 가장..추천 -
[비공개] [OO기업 사보 기고문] 을(乙)의 반란? 혹은 갑(甲)의 추락?
을(乙)의 반란? 혹은 갑(甲)의 추락? 정용민 대표, 스트래티지샐러드 을의 힘이 갑자기 켜져 버린 건 아니다. 갑의 힘이 형편없이 사라져 버린 것도 아니다. 기업이 사회화 되며 기업을 둘러싼 이해관계자들이 제 힘을 발휘하게 되었을 뿐이다. 소셜미디어로 대변되는 사회적 힘이 공분을 발생시키는 기업들에게는 직접적 위력으로 작용하게 된 것이다. 이런 변화를 따라 진화하지 못한 기업들이 문제다. 진화하지 못한 기업에게 위기는 앞으로도 계속될 것이다. 얼마 전 대기업 임원이 비행기내에서 항공사 승무원을 폭행하는 사건이 있었다. 단지 기내식이 마음에 들지 않는다는 이유로 가해진 승무원에 대한 일방적 폭행이었다. 이내 해당 사실이 온 사회에 알려지게 되어 그 임원이 재직중인 기업은 국민들에게 사과를 하는 한편 해당 임원을 보직..추천 -
[비공개] [이코노믹리뷰 기고문 16] 위기 시 평소 믿을 만했던 사람들과만 일하라
CEO들을 위한 위기관리 가이드라인 50-⑯ 위기 시 평소 믿을 만했던 사람들과만 일하라정용민 스트래티지샐러드 대표갑작스럽게 다가오는 자칭 전문가들은 위기 시 경계해야 한다. 평소 사내 위기관리위원회를 내부와 외부 전문가들 간 협업 조직으로 구성 관리하는 것에 관심을 가질 필요가 있다. 위기관리는 단체전이다. 우리 선수만으로 경기가 힘들다면 미리 외부 선수들을 검증해 하나의 팀(one team)을 만들어 놓고 경기에 임해야 승산이 높아진다.기고문 보기 : http://www.econovill.com/jym크리에이티브 커먼즈 라이센스이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다. "기고문" 카테고리의 다른 글 [이코노믹리뷰 기고문 12] 위기 시 주변 인문학도의 말을 듣자(댓글 0개 / 트..추천 -
[비공개] [2013년 4월 P사 및 N사 위기] 위기관리 케이스 인사이트 정리
포스코에너지 임원의 항공사 승무원 폭행 케이스 및 남양유업 대리점 횡포 케이스인사이트 정리_20130510 정용민 스트래티지샐러드 대표 관련 인사이트 정리 1. 두 개의 케이스와 마이너 하지만 프라임제과 회장의 호텔 직원 폭행케이스의 경우에도 공히 많은 사람들이 소셜미디어 위기로 이야기를 한다. 하지만, 정확하게 정의하자면 이 케이스들은 전형적인 기업 위기(corporate crisis)로 봐야 한다. 2. 소셜미디어 위기는 소셜미디어 상에서 발생하고 확산되고 성장되어 기업이나 조직에게 부정적인 영향을 끼치는 것으로 봐야 한다. 하지만, 분명히 포스코에너지 임원의 항공사 승무원 폭행은 운행중인 비행기내에서 최초 발생했다. 또한 남양유업의 대리점과의 갈등은 시장에서 시작되었다. 이를 정확하게 구분해야 한다. 3. 많은 경영자들이 이..추천 -
[비공개] [The PR 기고문] 기업 위기관리? 의지가 문제다
The PR 기고문 정용민의 Crisis Talk 정용민 대표 컨설턴트 스트래티지샐러드 기업 위기관리? 의지가 문제다 우리나라 기업들의 위기관리는 일사불란하기로 유명하다. 특히 일부 위기관리에 있어서는 그 속도와 역량에 있어 평소와는 다른 체계성을 보이곤 한다. 주요 그룹사들을 위시로 한 대기업들의 경우 ‘기업 위기’에 대한 정의는 중견그룹이나 중견기업들의 그것과는 상당한 차이가 있다. 전사적 역량을 쏟아 부어 관리해야 하는 위기가 그들 나름대로는 따로 존재한다는 의미다. 중견기업들은 대부분 제품의 품질이나 서비스의 문제를 고민한다. 일부 규제기관들과의 마찰을 걱정하며 위기관리 준비를 한다. 생산시설이나 직원들의 상해 유발 환경을 해결하기 위해 고심 한다. 그들의 위기에 대한 정의는 해당 기업이 지속적으로 생존하..추천 -
[비공개] [이코노믹리뷰 기고문 15] 최고의 로펌을 고용하되 100% 믿지는..
CEO들을 위한 위기관리 가이드라인 50-⑮ 최고의 로펌을 고용하되 100% 믿지는 말자정용민 스트래티지샐러드 대표기업 위기 상황에서 법적 대응과 커뮤니케이션 대응은 양날이 선 검(劍)과 같아야 한다. 가능한 한 최고의 로펌을 고용하라. 그리고 커뮤니케이션 팀과 그들을 한 몸으로 만들어 협업하게 하라. 로펌의 주장은 커뮤니케이션 팀을 통해 증명하고, 커뮤니케이션 팀의 주장은 로펌을 통해 검증하라. 거실과 법정에서의 공통된 승리를 위하여.기고문 보기: http://www.econovill.com/jym크리에이티브 커먼즈 라이센스이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다. "기고문" 카테고리의 다른 글 [The PR 기고문] 위기관리, 경영자들은 어디로 갔나?(댓글 0개 / 트랙백 0개) 2013..추천 -
[비공개] [이코노믹리뷰 기고문 14] 위기일수록 이해관계자들에게 귀 기울여라
CEO들을 위한 위기관리 가이드라인 50-⑭ 위기일수록 이해관계자들에게 귀 기울여라정용민 스트래티지샐러드 대표기업 위기에는 항상 이해관계자들의 부정적 입장들이 얽혀 있다. 반면 기업은 그런 부정적 상황에서 자기 보호 본능에 의지하게 된다. 성공하는 기업의 최고경영자(CEO)는 이런 본능보다는 이해관계자에게 길을 묻는다. 그들이 원하는 대로 위기관리를 위한 결정을 한다. 맞서기보다 그들과 공감하게 되면 위기는 사라지고 기업은 살아남게 된다.기고문 보기: http://www.econovill.com/jym크리에이티브 커먼즈 라이센스이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다. "기고문" 카테고리의 다른 글 [The PR 기고문] 위기관리, 경영자들은 어디로 갔나?(댓글 0개 / 트랙..추천 -
[비공개] [이코노믹리뷰 기고문 13] 살아 움직이는 위기를 똑바로 바라보라
CEO들을 위한 위기관리 가이드라인 50-⑬ 살아 움직이는 위기를 똑바로 바라보라정용민 스트래티지샐러드 대표위기는 살아 움직이는 생명체다. 실패하는 기업들은 위기발생 직후 해당 상황을 스냅 샷처럼 찍어 의사결정 한다. 그러나 성공하는 기업들은 가까운 미래를 예측하고 최악의 시나리오에 대비한다. 최악을 피하는 최선의 선택을 위해 강력한 목표를 세워 대응한다. 선택과 집중이란 살아있는 위기에 대응하는 가장 중요한 전략이다.기고문 보기: http://www.econovill.com/jym크리에이티브 커먼즈 라이센스이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다. "기고문" 카테고리의 다른 글 (The PR 기고문) 위기와 위기관리? 기업은 두 가지 부류가 있다(댓글 2개 / 트랙백 0개) ..추천 -
[비공개] [한겨레21] 쇳물도 식히는 사과의 기술
한겨레21의 박현정 기자님과 즐겁게(?) 인터뷰 한 내용의 기사.기사 전문 보기: Here크리에이티브 커먼즈 라이센스이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다. "기고문" 카테고리의 다른 글 [기고문] 커뮤니케이션이 곧 희망이다!(댓글 0개 / 트랙백 0개) 2012/02/14 [The PR 기고문] 기업만 빼고 모두 변한 게 문제다(댓글 0개 / 트랙백 0개) 2012/06/19 [이코노믹리뷰 기고문 5] 회사에 영향 미치는 그룹들을 잘 살펴보라(댓글 0개 / 트랙백 0개) 2013/04/16 [이코노믹리뷰 기고문 3] 항상 최악은 감안하고 있는지 질문하라(댓글 0개 / 트랙백 0개) 2013/03/29 [이코노믹리뷰 기고문 6] 위기의 싹을 먼저 발견한 직원을 표창하라(댓글 0개 / 트랙백 0개) 2013/04/22 [The PR 기고문] 기업위기,..추천 -
[비공개] [한경비즈니스 좌담 기사] 전문가 좌담 “SNS發 이슈 빅뱅…위기관리..
한경비즈니스에 실린 좌담회 기사 기사 전문 보기 : Here크리에이티브 커먼즈 라이센스이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다. "기고문" 카테고리의 다른 글 [기고문] 커뮤니케이션이 곧 희망이다!(댓글 0개 / 트랙백 0개) 2012/02/14 [The PR 기고문] 기업만 빼고 모두 변한 게 문제다(댓글 0개 / 트랙백 0개) 2012/06/19 [이코노믹리뷰 기고문 5] 회사에 영향 미치는 그룹들을 잘 살펴보라(댓글 0개 / 트랙백 0개) 2013/04/16 [이코노믹리뷰 기고문 3] 항상 최악은 감안하고 있는지 질문하라(댓글 0개 / 트랙백 0개) 2013/03/29 [이코노믹리뷰 기고문 6] 위기의 싹을 먼저 발견한 직원을 표창하라(댓글 0개 / 트랙백 0개) 2013/04/22 [The PR 기고문] 기업위기, 시스템으로 맞서라(댓글 0..추천
1510개
1052175개
718032개
