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블로그"인퓨처컨설팅 유정식"에 대한 검색결과1675건
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    [비공개] 고객만족 vs 직원만족, 뭐가 먼저일까?

    여러분이 어떤 회사의 CEO라고 가정해 보세요. 회사의 성과가 점점 어려워지는 상황인데 운이 좋게 어떤 고객으로부터 거액의 프로젝트를 수주하게 되었습니다. 프로젝트만 잘 성사되면 회사의 재무상태 개선에 도움을 받을 수 있을 뿐더러 새로운 사업에 투자할 여력도 생길 것이라 기대됩니다. 그런데 문제가 있습니다. 비록 고객이 제시한 금액이 상당히 크지만 요구사항의 범위도 그만큼 큽니다. 그러니 직원들을 프로젝트에 많이 투입해야 하겠죠? 하지만 회사가 그동안 어려운 탓에 충원을 제대로 하지 않아서 인력이 현저하게 부족한 상태입니다. 그렇다고 프로젝트를 위해서 인력을 급하게 채용하기도 어려운 실정입니다. 무리하게 현재의 인력만으로 고객이 의뢰한 프로젝트를 수행할 경우 어떤 일이 벌어질까요? 아무래도 적은 인력으로 많은 ..
    인퓨처컨설팅 유정식|2011-04-27 09:00 am|추천

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    [비공개] 부산에서도 '경영 특강 시리즈'를!

    4차례에 걸친 경영 특강을 홍보하면서 부산 쪽에 계신 분들의 아쉬운 목소리가 트위터나 페이스북을 통해 전달돼 왔습니다. 거리 상 너무 멀어서 평일에 참석하기가 불가능하다는 말씀이 많았습니다. 그래서 급히 '부산 특강'을 계획했습니다. 이 특강은 5월 14일(토)와 5월 28일(토)에 각각 진행됩니다.MBA 과정에서도 배우지 못할 경영지식을 이제 부산과 부산 인근에 계신 분들과 공유하고자 하니 많은 신청을 기대하겠습니다. 특강 일정과 주제는 다음과 같습니다(일정과 장소와 다를 뿐, 특강 주제는 '서울 특강'과 동일합니다). 사업계획이 그대를 속일 때, 시나리오 플래닝을! - 강사 : 인퓨처컨설팅 대표 유정식 - 일시 : 2011년 5월 14일(토) 10~12시 - 장소 :부산광역시 북구 화명동 2267-3번지 웨스트포인트 901호 (인덱스루트코리아 부산지사) 지..
    인퓨처컨설팅 유정식|2011-04-26 05:00 pm|추천

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    [비공개] MBA 가도 못배우는 '경영 특강 시리즈'

    요즘 들을 만한 교육이 없습니까? 듣고 싶어도 업무시간 때문에 쉽사리 빠져나오기가 어렵습니까? 교육 받는 데 돈이 많이 듭니까? 인퓨처컨설팅은 이러한 니즈를 만족시키고, 여러분의 역량 계발과 경영지식 함양을 위해서 다음과 같이 '특강 시리즈'를 계획했습니다. MBA 과정에서도 배우지 못할 경영지식의 진수만을 모아 여러분과 공유하고자 합니다. (주)인덱스루트코리아 부설 '휴먼피아 평생교육원'과 함께 진행하는 이번 특강 시리즈는 5월 12일부터 매주 목요일 저녁(19~21시)에 총 4회 진행될 예정입니다. 각 특강 주제와 일정은 다음과 같습니다. 사업계획이 그대를 속일 때, 시나리오 플래닝을! - 강사 : 인퓨처컨설팅 대표 유정식 - 일시 : 2011년 5월 12일(목) 19~21시 - 장소 : 서울시 강남구 역삼동 송촌빌딩 17층 (역삼역 6번 출구 바로 앞) 지도 ..
    인퓨처컨설팅 유정식|2011-04-26 09:00 am|추천

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    [비공개] 안동 하회마을 고택에서 하룻밤을

    지난 토요일과 일요일에 안동 하회마을로 1박 2일 여행을 다녀왔습니다. 하회마을은 2010년 8월에 유네스크로부터 세계문화유산으로 등재될 만큼 전통적인 마을의 모습이 잘 보존된 곳이죠. 예전부터 가본다 하고서 이제야 다녀왔습니다. 서울에서 하회마을까지 쉬지 않고 차를 달리면 3시간 남짓 걸립니다. 그리 먼 곳은 아니라 당일치기로 다녀와도 충분한 곳입니다. 하지만 고택에서 하룻밤 머물면서 짧게나마 전통적인 생활을 경험해 보면 아파트 생활에 익숙한 아이에게 귀중한 체험이 되겠다 싶어 숙박하기로 했죠. 인터넷으로 검색해보면 마을 내에 민박을 제공하는 고택이 많습니다. 오랫만에 사진을 엄청나게 많이 찍었습니다. 400장이 넘더군요. 그 중 가장 잘 나온 사진만 엄선(?)해 올려 봅니다. 하회마을 여행 갈 때 참조하기 바랍니다. 사진..
    인퓨처컨설팅 유정식|2011-04-25 09:00 am|추천

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    [비공개] 언제까지 제품으로 승부할 겁니까?

    그동안 성장 가도를 걷다가 매출이 정체되고 이익률도 차츰 저하되는 상황에 처하면 많은 기업들이 위기감을 느끼고 뭔가를 시도하려고 합니다. 제품에 기능을 추가하고 품질을 향상시키며 디자인을 세련되게 변경하는 등 다방면에서 노력을 기울입니다. 어떻게든 떨어지는 성과를 만회하려고 마케팅과 영업을 대대적으로 강화하기도 합니다. 하지만 비즈니스 모델을 근본적으로 바꿔야겠다는 생각에는 미치지 못합니다. 설사 비즈니스 모델을 변화시키겠다고 마음 먹더라도 여전히 기존의 비즈니스 모델을 조금 고치는 것에 머물고 맙니다. 이익을 벌어들이는 방법인 '이익 모델(profit model)'은 '제품을 경쟁사보다 잘 만들면 된다'라는 공식에서 벗어나지 못합니다. '열심히 마케팅하고 열심히 영업하자'라는 판에 박힌 '공격경영'의 기치를 내세우기..
    인퓨처컨설팅 유정식|2011-04-22 09:00 am|추천

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    [비공개] 욕조가 탄생시킨 아이폰

    어떤 의과 대학 학생들에게 아기 사진을 하나 보여주고 진단을 내려보라는 지시를 내렸습니다. 사진 속의 아기는 목 부분에 주름이 잡힌 흰색 가운을 입고 있었고 벽돌로 된 벽에 기대어 잠자는 듯한 얼굴이었습니다. 학생들은 그 아기에 대해 다양한 진단을 내놓았죠. 어떤 학생은 아기가 평화롭게 잠들고 있는 것으로 봐서 특이한 질병은 없는 것으로 판단했고, 또 다른 학생은 아기를 딱딱한 벽돌벽에 기대어 놨다는 것을 보고 부모가 아동 학대를 하는 것은 아닌가 의심했습니다. 하지만 깨끗한 잠옷을 입힌 것으로 보아 누군가가 잘 돌보고 있다고 판단하는 학생도 있었죠. 하지만 누구도 사진 속 아기의 상황을 정확히 묘사한 학생은 아무도 없었습니다. 아기는 아픈 것도, 잠든 것도 아니라 사망했던 겁니다. 아기가 입고 있던 옷은 병원에서 입힌 ..
    인퓨처컨설팅 유정식|2011-04-21 09:46 am|추천

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    [비공개] 거인의 가냘픈 다리

    지난 2월에 '걸리버 여행기'라는 영화가 개봉된 적이 있습니다. 재미있는 소재에도 불구하고 흥행에는 별 재미를 보지 못한 작품이었죠. 알다시피 이 영화는 조나단 스위프트의 소설을 각색해서 만든 영화입니다. 어릴 적 걸리버 여행기를 읽고 소인국이나 거인국에 가면 어떤 느낌일까 상상해 보며 시간을 보내던 때가 생각나는군요. 걸리버 여행기를 많은 사람들은 동화 정도로 생각하지만 실은 당시 사회의 모순과 부조리를 신랄하게 비꼰 성인용 풍자소설입니다. 그런데 소인국 사람이나 거인국 사람들은 정말로 우리의 모습과 같을까요? 조나단 스위프트의 원작에서나 여러 번 각색되어 상영된 영화에서나 소인국 사람들과 거인국 사람들은 우리와 크기와 다를 뿐 생김새가 똑같습니다. 수학용어로 말하자면 '닮은꼴'이죠. 머리, 몸통, 팔과 다리의..
    인퓨처컨설팅 유정식|2011-04-20 09:00 am|추천

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    [비공개] 성공은 독약이고, 실패는 도약이다

    여러분이 다니는 회사가 '비즈니스 위크', '포브스', '포츈'과 같은 유명한 경영 잡지에 커버 스토리를 장식하며 성공기업으로 소개된다면, 어떤 기분이 들까요? 회사에 아주 불만이 크지 않는 한, '우리 회사가 이렇게 유명해지다니!' 하며 자부심을 느낄 겁니다. 하지만, 회사 성과가 급격히 악화되었다든지 회계 부정과 같은 스캔들에 연루됐다든지 등과 같은 이유로 잡지 표지를 장식한다면 주위에서 '너네 회사 괜찮냐? 망하는 건 아니냐?'란 말을 듣겠거니 하면서 우울할 겁니다. 하지만 증권가에서는 유명 잡지의 1면에 오르는 영광(혹은 불명예)을 반대로 생각하라는 속설이 있습니다. 커버 스토리에 오른다는 것이 기업의 향후 성과를 '반대로' 알려주는 지표라는 인식이 존재합니다. 즉 '성공기업으로 1면에 오르고 나면 이후의 성과는 추락한다', '..
    인퓨처컨설팅 유정식|2011-04-19 09:00 am|추천

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    [비공개] 경영 베스트셀러에 속지 않는 법

    "성공한 기업들의 성공요소를 살펴본 결과, 그들 중 78%는 핵심사업에 집중한다." 여러분이 최신 경영 베스트셀러을 읽다가 이런 문구를 발견한다면 어떤 생각이 들까요? 아마도 "우리 회사도 핵심사업에 집중해야겠군."이라고 생각하지 않을까요? 혹은 "이렇게 사업을 문어발처럼 확장해서는 성공은커녕 나중에 실패하기 딱 좋을거야"라고도 생각할지 모릅니다. 하지만 간단한 수학을 할 줄만 안다면, 수학 중에서도 간단한 집합 개념만 이해하고 있다면, 최신의 경영 베스트셀러가 주장하는 말이 허구일 가능성이 크다는 걸 깨달을 수 있습니다. '성공한 기업'이란 말은 정의하기에 따라 다르겠지만, 일반적으로 매출, 이익, 시장점유율 면에서 남들보다 탁월한 성적을 거둔 기업을 일컫는 말이겠죠. 그들 중 78%가 핵심사업에 집중한다는 말을 들으면 여..
    인퓨처컨설팅 유정식|2011-04-18 09:00 am|추천

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    [비공개] 절망하는 젊음에게 보내는 쪽지

    내가 나온 고등학교는 공단이 급조성된 신도시의 신설학교였다. 나는 그곳에서 한 두 번을 빼고 늘 전교 1등이었다. 자랑이 절대 아니다. 급조된 신도시의 신설학교가 항상 그렇듯, 고입 시험에 두 자리 점수를 받고도 능히 들어가는 학교였으니까. 그러던 내가 운좋게도 나름 어렵다던 대학에 끄트머리로 합격했다. 진짜 '겨우'였다. 합격의 기쁨도 잠시, 난다긴다 하는 동급생들에 기가 죽었다. 이름없는 신설학교에서 얻은 전교 1등이란 감투는 보잘것없는 허울이었다. 한 학기에 4번 있는 시험에 허덕이고, 국어와 국사를 제외하고 원서로 된 교과서들은 무슨 말인지 몰라 해석하기에도 버거웠다. 나는 적어도 1학년 때는 대학생의 자유를 맛보고 싶다는 얄팍한 핑계로 공부를 멀리했다. 아무것도 없으면서 폼만 잡은 셈이다. 이런 도피는 학사경..
    인퓨처컨설팅 유정식|2011-04-17 11:30 am|추천

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