상품에 이야기를 담아라 박정현 | 2006.03.31 | 주간경제 878호 최근 상품에 얽힌 이야기를 가공하여 광고 등에 활용하는 스토리텔링 마케팅이 각광을 받고 있다. 이야기는 소비자들이 브랜드에 대한 호감을 갖게 만드는 설득의 힘을 가지고 있다. 스토리텔링 마케팅의 성공전략을 살펴본다. “헤이 초콜릿, 다르게 생기면 외로운 거야.” “어…빨개지네, 그렇게 수줍어 하면 나랑 어떻게 사귀려 그래.” 최근 인기를 모으고 있는 LG전자 초콜릿폰의 광고 내용이다. 모델들은 초콜릿폰과 대화를 나누며 자신만의 개성을 보여준다. 브랜드가 갖는 감성 스토리를 모델들의 삼각관계를 통해 자연스럽게 들려주고 있다.......

고객충성도, 신뢰와 애착으로 높여라 이현정 | 2006.04.14 | 주간경제 880호 전략적인 고객 충성도 관리를 위해서는 정서적 애착과 신뢰라는 두 축을 통해 고객 충성도를 파악하여야 한다. 정서적 몰입요소를 제공하고 신뢰를 제고하여 태도적 충성도와 행동적 충성도를 끌어내어 궁극적으로 재무적 성과를 달성한 선진 사례를 통해서 전략적인 고객 충성도 관리를 짚어본다. 고객충성도가 경영 성과에 중요한 선행 요인인 것으로 나타남에 따라, 많은 기업들이 고객충성도를 제고시키기 위해 다양한 마케팅 활동들을 펼치고 있다. 경쟁력 있는 가격으로 묶음 상품(Bundling)들을 출시하고, 멤버십 프로그램 및 각종.......

사회적 책임 활동(CSR)의 생산성을 높여라 정지혜 | 2006.04.20 | 주간경제 881호 소비자와 투자자의 기업에 대한 요구가 사회공헌으로까지 확대되고 있다. 아메리칸 익스프레스사는 ‘사회공헌활동을 하는 것 자체가 똑똑한(smart) 비즈니스’라고 했다. 이제 기업들은 사회공헌 활동을 ‘자선’의 차원이 아니라 ‘투자’의 관점에서 효율성을 높이기 위해 보다 전략적으로 접근해야 할 것이다. “소비자들은 상품의 기능이나 합리적인 이득 등과 같은 실질적인 문제를 넘어서서 브랜드의 이미지와 같은 정서적이고 심리적인 면에까지 관심을 갖는다. 소비자들은 ‘매슬로우의 5단계 욕구설’에서 가장 높은.......

브랜드 강화를 위한 공익마케팅 전략 Part 1: 호감 VS 비호감.......

삶이 힘겨울때 ~~~~~~~~ 새벽시장에 한번 가보십시요.. 밤이 낮인듯 치열하게 살아가는 상인들을 보면 힘이 절로 생깁니다. 그래도 힘이 나질않을땐 뜨끈한 우동 한그릇 드셔보십시요.. 국물맛 죽입니다..^^ 자신이 한없이 초라하고 작게 느껴질때 ~~~~~~~~ 산에 한번 올라가보십시요.. 산정상에서 내려다본 세상... 백만장자 부럽지 않습니다. 아무리 큰 빌딩도 내발 아래 있지않습니까 ..ㅠ.ㅠ 그리고 큰소리로 외쳐보십시요 "난 큰손이 될것이다" 훗훗-.- 이상하게 쳐다보는사람 분명 있을것입니다. 그럴땐..... 실 쪼개 십시요-.- 죽고 싶을때 ~~~~~~~~ 병원에 한번 가보십시요... 죽으려 했던 내자신 ..-.- 고개를 숙이게 됩니다. 난 버리려.......

지속가능경영에 대한 오해와 진실 고재민 | 2006.03.08 | 주간경제 874호 국제적인 표준이 제정되는 등 지속가능경영에 대한 관심이 높아지고 있다. 선진기업들은 지속가능경영을 성장을 위한 신사업 발굴과 새로운 비즈니스 모델 개발 기회로 활용하고 있다. 하지만 국내 기업들의 지속가능경영 추진 현황은 아직 초기 단계에 머물고 있다. 지속가능경영의 도입을 가로 막는 인식의 장애들을 살펴 보고, 선진 기업의 사례를 통해 우리 기업에 주는 시사점을 찾아 본다. 전통적으로 경영자들은 경제적 성과를 높이기 위해 노력하고, 투자자들은 경영자들이 내놓은 경영 성과에 기초해 투자하는 것이 자본시장을 지배.......

상품에 이야기를 담아라 박정현 | 2006.03.31 | 주간경제 878호 최근 상품에 얽힌 이야기를 가공하여 광고 등에 활용하는 스토리텔링 마케팅이 각광을 받고 있다. 이야기는 소비자들이 브랜드에 대한 호감을 갖게 만드는 설득의 힘을 가지고 있다. 스토리텔링 마케팅의 성공전략을 살펴본다. “헤이 초콜릿, 다르게 생기면 외로운 거야.” “어…빨개지네, 그렇게 수줍어 하면 나랑 어떻게 사귀려 그래.” 최근 인기를 모으고 있는 LG전자 초콜릿폰의 광고 내용이다. 모델들은 초콜릿폰과 대화를 나누며 자신만의 개성을 보여준다. 브랜드가 갖는 감성 스토리를 모델들의 삼각관계를 통해 자연스럽게 들려주고 있다.......

포옹 우리는 모두, 서로에게 날개가 하나뿐인 천사들이다. 따라서 우리는 서로 포옹해야만 날 수 있다. - 권대웅의《천국에서의 하루》중에서 -* 우리에게 아쉬운 것이 '포옹 문화'입니다. 서로 포옹 한번 못하고 평생을 보내는 사람이 많습니다. 깊이 끌어안고 포옹해야 비로소 알 수 있습니다.서로의 따뜻한 사랑과 포근한 가슴을...오늘 이 글을 핑계삼아 그 사람을꼬옥 안아주세요.