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[비공개] 재미없고 어렵게 말하는 전문가들, 애니매뉴얼로 소통하라!
이는 얼마 전 KBS 뉴스에 소개되었던 법률 상담 애니메이션이다. 애니메이션 내용은 전월세 계약, 보증금, 사후 분쟁 처리 등 일상 생활 속에서 필요할 수 있는 법률정보에 대한 정보를 알기 쉽게 제공하는 것이다. 법률 전문가인 판사들과 한 애니메이션 업체의 재능기부로 만들어져 유튜브와 페이스북 등을 통해 제공된다고 한다. 일상 생활 속에서 법률이나 의학 등 전문분야에 대한 지식이 없어 난관에 부딪히는 경우가 많다. 하지만 이런 분야에 지식은 상식이라고 하기엔 어렵고, 전문가에게만 맡기기에는 불안하다. 전문가에게 일을 맡긴다고 해도 그 분야에 대한 최소한의 이해도는 있어야 마음이 편하다. 보기만해도 머리가 아픈 설명서를 애니메이션으로 아무리 전문가들이 만들어 놓은 설명서나 계약서를 읽어도, 의사들이 우리의 가족이 받게..추천 -
[비공개] 이티커버(Eeauty Cover), 여성의 먹는 모습을 아름답게 하다
새 학기가 시작되고, 대학교에 입학하게 된 여대생 A 씨는 자신이 제일 해보고 싶어 하던 소개팅을 하게 된다. 도착한 소개팅 장소, A 씨는 다소곳한 자세, 부드러운 미소, 조금만 먹기 등 평소에는 드문시 했던 모습으로 자신의 여성상을 더 어필한다. 그리고 혹시나 할 실수를 방지하기 위해 조심스럽게 행동한다. 여성의 먹는 모습을 알파(α+) 해주자. 여대생 A 씨의 같이 사람을 처음 만날 때나 만난 지 아직 얼마 안 되었을 때에는 상대방에게 될 수 있으면 최고로 좋은 모습, 예쁜 모습을 상대에게 보여주려고 한다. 사람의 첫인상은 중요하기 때문이다.특히 이성을 마주할 때 그러한 행동은 더 극대화된다. 특히, 문화권마다 상이하겠지만, 일반적인 여성이라면 이성 간이나 사회관계가 이뤄지는 장소에서는 자신의 먹고 있는 적나라한 모습보다는 진..추천 -
[비공개] ‘위기는 기회’ Salad Vending machine으로 살아나는 ..
1977년 롯데산업이 일본 SHARP사로부터 커피 자판기를 400대를 도입한 것이 효시가 되어 본격적인 보급이 이루어진 국내 자판기 시장은, 언제나 이용할 수 있다는 편리성과 적재적소에 설치된 높은 접근성 등으로 인해 발달하게 되었다. 그러나 영원한 성장세를 보일 것만 자판기시장도 2007년 신규보급된 자판기의 수가 전년도보다 14.1%가 줄어든 1만 4천968대에 그치면서 자판기 시장이 2014년 현재까지 부진을 면치 못하고 있다. 자판기 시장이 이렇게 위축이 된 이유는 국내 경제의 침체, 자판기의 위생상태로 인한 소비자들의 부정적인 인식, 적재적소에 위치한 편의점의 증가 등이 꼽히고 있다. 하지만, 국내 한 한국자동판매기공업협회 전문가가 “현재 자판기 시장이 불황인 것은 맞지만, 경쟁력 있는 아이템으로 설치 및 운영된다면 자판기 사업은 여전..추천 -
[비공개] 스트레스의 시대, 감정 분석으로 해결하다.
인간과 사회성 사람은 사회적 동물로 태어났다. 누군가는 온전히 “나 홀로” 살아가는 것을 꿈꿔보기도 했을 테지만, 어디까지나 꿈꿔보는 것에 불과하다. 타인과 어우러져 ‘사회’에 녹아들다보면 당연히 자신만의 감정을 위하는 것이 아닌, 타인의 감정을 헤아려야 하며 헤아리는 법을 배우게 된다. 이른바 사회성이라 불리우는 것이다. 그래서 그런 것일까? 옛날부터 전해져내려오는 속담들 중 ’참을 인 세개면 사람도 살린다’ 는 것이 있다. 즉, 살아가면서 감정을 조절하는 것이 얼마나 중요한지를 역설하는 것이다. 이렇듯 ‘감정 조절’ 의 중요성은 이미 먼 옛날부터 강조되어져왔다. 그러나 사람들은 정작 그 속담대로, 옛 선조들의 말 대로 감정을 잘 조절하면서 살아가고 있는 것일까? 사실, 이런 질문에 쉽사리 “예” 라고 대답할..추천 -
[비공개] 나에겐 그의 취향을 엿보지 않을 권리가 있다. Taste choice..
30살 직장인 A씨는 이른 아침 눈을 뜨자마자 휴대폰부터 확인한다. 친구들이 간밤에 먹은 치킨에 침을 꼴깍 삼키고 10살 짜리가 부른 에 감탄하다가도 어느 글에선 엄지손가락을 튕기는 속도가 빨라진다. 며칠 째 A4 분량으로 올라오는 동창 녀석의 실연 에세이, 경품보고 달려든 게 분명한 후배의 이벤트 참여글은 읽기 마뜩찮은 까닭이다. 그걸 올린 사람이 싫은 건 아니다. 사람에 대한 호불호와 별개로 우리 모두에겐 ‘취향’이 있다. 그리고 그 취향은 SNS에 업로드되는 콘텐츠, 즉 소셜 피드를 소비하는 데에도 적용되기 마련이다. 소셜 피드 소비에도 취향은 있다. 소셜 피드에서 유독 환영받지 못하는 콘텐츠 중 하나가 팔불출 엄마들의 아기 사진이란 점은 의외다. 한 때 강아지, 예쁜 여자와 함께 TV CF의 3대 주인공으로 불리웠던 것이 ‘아기’였다..추천 -
[비공개] 음악을 통해 엿보는 감정의 비즈니스, Mood Management S..
TV 속에서도, 나른한 오후의 피로를 씻으려 찾은 카페에서도, 길을 걷는 행인의 귀에 꽂힌 이어폰에서도 우리는 일상생활 속 언제든 음악과 함께 살아간다. 음악이 없는 삶은 앙꼬 빠진 찐빵처럼 공허하며, 귓속을 간질이는 음악이 없는 나그네는 먼 걸음 심심함을 달래줄 동행자를 잃은 허전함을 느낀다. 이처럼 우리의 일상은 그 종류가 무엇이든 음악의 지배를 받는다. 그리고 그 음악을 받아들이는 사람에 한해 진정한 음악으로서의 가치를 더하게 된다. 음악의 조건, ‘공감’ 음악의 기원에 관련된 여러 설 중 하나로 감정표출설을 들 수 있다. 이는 음악의 기원을 흥분된 감정에 의해서 나오는 음성에 기원을 구하는 학설로 이를테면 사회적으로 소외되어 있던 흑인 젊은이들이 느끼는 사회적 박탈감과 인종차별에 대한 분노를 노래하는 랩이 그..추천 -
[비공개] 소비자의 심장박동을 캐치하는 “Heartbeat Analysis In..
솔직한 심장에 주목하다. 우리의 도매니저가 사랑하는 여자 천송이에게 입을 맞춘 순간, 입 밖으로 감정을 드러낸 적 없는 그에게도 심장만큼은 금방이라도 터질 듯 반응할 수 밖에 없었다. / SBS드라마 <별에서 온 그대> / 보고 듣고 느낀 바를 고스란히 반영하는 심장의 박동은 수 만 가지 생각의 늪을 거쳐 나오는 입의 말보다 솔직하다. 심박수를 하나의 데이터로 삼는 거짓말 탐지기 역시 ‘신체의 자율신경계는 의식적으로 조절되지 않는다’는 것을 전제로 고안됐다. 누군가의 마음 속을 들여다보고 싶은 것은 비단 사랑에 빠진 이나 범인을 잡고 싶은 경찰만은 아닐 것이다. 입 밖으로 꺼내어 말하기 전에 그 마음을 눈치채고 발빠르게 움직이고자 하는 이들- ‘마케터’들이 눈부신 기술의 발전을 빌어 새로운 산업을 만들어내고 있다. 사..추천 -
[비공개] 도심 속 자전거 라이더들에게 쉼표를, Rider-Friendly 쉼표..
바햐흐로 자전거 세상이 도래했다. 환경 문제를 필두로 자전거 이용을 활성화하고자 하는 목소리와 정책들이 쏟아져 나오면서 그동안 ‘운동 기구’로 오래간 퇴보했던 자전거는 본래의 ‘이동 수단’으로서의 자리를 되찾았다. 특히나 최근 몇 년간은 ‘자전거 열풍’이라 할만큼 자전거 라이더들은 기하급수적으로 늘어났고, 통계에 따르면 지난 2013년 한국에서도 자전거 판매량이 차량 판매량을 넘어서면서 국내 자전거 시장이 ‘조’ 단위 시장으로 진입하고 있다고 한다. 이제는 자전거 라이딩이 단순한 ‘열풍’이 아닌, 하나의 지속적인 ‘라이프 스타일’로 자리잡고 있는 것이다. 자전거 라이딩이 명명백백한 메가트렌드로 성장하면서, 자연스럽게 자전거를 위한 도시 공공 시설에 대한 니즈가 생겨났고, 그에 부합하여 자전거 도로, 자전..추천 -
[비공개] Wearable Device 시대, 스마트한 반지로 케어하라!
Wearable Device의 시대가 다가오면서 우리는 많은 스마트 기기를 입고 차게 되었다. 그렇다면 스마트한 반지를 낀다는 건 상상해 봤을까? 목걸이, 반지, 팔찌 등 우리에게 그저 외관용으로 보여지기 위해 찼던 악세사리가 이제는 외관용 뿐만 아니라 내적 구실을 하는 스마트한 기기로 다가오고 있음에 Wearable Device의 보폭은 우리의 생각보다 훨씬 넓어졌다는 것을 알 수 있다. 영화속에 나왔던 절대반지같은 반지가 현실이 될 수 있다 해도 과언이 아닐까 싶다. Wearable Device, 절대반지로 통하다. 영화 속 절대 반지가 실제로?—LING CLOCK 반지 표면의 LED로 시간을 알려주는 ‘반지 시계’가 출시를 앞두고 있다. 소셜펀딩 사이트 ‘인디고고’를 통해 제작될 아이디어 상품 ‘링 클락(Ring Clock)’은 말 그대로 반지를 통해 시간을 알려주는 ‘반지 시계’..추천 -
[비공개] 선물비(Gift-rain) 마케팅, 특별한 날을 더 특별하게!
“하늘”에서 내리는 것, 사람들을 자극한다. “하늘”은 단순히 푸르고 드넓은 공간의 의미를 떠나서 “하느님”, “신”, “천국” 등과 같은 의미로 사용되기도 한다. “하늘이 주신 기회야!, 하늘이 준 선물같아, 하늘 나라로 먼저 가셨어.”와 같은 표현을 사용해 본 적이 있다면 분명히 이해 될 터. 꼭 신의 존재를 믿지 않는다 할지라도 우리의 언어 속에서 하늘의 또 다른 의미는 관용적인 표현처럼 쓰이고 있다. 신은 불가사의한 능력을 지니고 인간을 지배하는 초월적인 존재로 신에게서 받은 기회, 선물. 이는 우리에게 좀 더 의미있게 다가온다. 비는 우리의 감성을 자극한다. 내리는 빗소리 때문인지, 축축한 날씨 때문인지, 과거의 추억이 떠올라서인지, 개인에 따라 그 이유와 깊이에는 차이는 있지만 비가 오는 날이면 사람들은 자신만의 시..추천