Hockey’s Senior Marketing Insight 58: 신 시니어부유층 "자산운용과 평생학습에 웰빙 아이템"을 섞은 "무료금융교육"이 매력적일 수 있습니다! 일본 단카이 세대의 소비심리: Future: 웰빙, 자산운용, 평생학습(컴퓨터와 어학 등) 3F: 신 시니어 부유층인 단카이세대의 소비심리 Fun: 여행, 골프, 자동차, 홈시어터, 레저, 식도락, 패션 Family: 재건축, 인테리어, 전원주택, 별장, 애완동물 Future: 웰빙, 자산운용, 컴퓨터와 어학 등의 평생학습 한국 베이비부머 대량 은퇴: 1955~63년생, 약 713만명이 55세 정년을 향후 3~10년에 맞아 선진국 고.......

Hockey’s Senior Marketing Insight 57: 2009년 마케팅 화두 세일즈 프로세스 전반에 걸쳐 실효가 있는마케팅활동을 펼쳐야 합니다! 2009년 마케팅 핵심과제: Impacting the Entire Sales Process "오늘날의 마케터는 고객이 구매하도록 유도하는 활동을 넘어서서, 유도된 고객이 구매를 확정짓는 순간까지 모든 과정에 걸쳐 중요한 역할을 지원하는 것입니다." (Source: American Marketing Association, 2008) 마케팅 담당임원(CMO)의 2009년 과제: Linking the marketing spend to financial outcomes "마케팅담당임원들은 마케팅비용이 구체적으로 재무적인 결과로 연결되.......

제가 최근에 읽은 책은, "잭트라우스의 단순함의 원리, (만화로 보는) 가장 쉬운 통계 이야기"입니다. 시간이 지날수록 만화로 되었거나, 쉽게 쓰인 책들을 선호하게 됩니다. 온라인에서도 재미와 학습이 접목된 학습콘텐츠가 많이 생겨나고 있습니다. "단순함, 이야기, 만화, 테트리스" 모두 이해하기 쉽고 친숙한 것들입니다. 마케팅영역에서도더욱 더"가독성(Readibility)과 이해하기 쉬움 + 재미"가 중요하게 부각되리라 생각합니다. Hockey’s Senior Marketing Insight 57: 온라인 교육 absolute; HEIGHT: 0px; TEXT-ALIGN: left" type="#_x0000_t32" o:connectortype="straight" strokecolor="#0020.......

경기 침체때 소비자들은 지갑을 닫게 됩니다. 그러나, 상대적으로 독서관련 분야는 매력적이라고 합니다. 스토리텔링은 대인영업을 하는 영역에서는 매우 중시되는 화법입니다. 특히, "스토리로 승부하라"는 책의 출간 기념 저자특강을 한다고 합니다. 출판사는 저자특강을 통한 책의 판매와 홍보를 진행할 계획입니다. 수익적인 측면에서 여러가지로 탁월한 마케팅 방안입니다. Hockey’s Senior Marketing Insight 56: 불황기와 출판 마케팅 불황기에 매력적인 사업은 독서관련 사업입니다! 탁월한 내용을 바탕으로 수익성 높은 사업모델 구상이 가능합니다! l 경기 침체 때, 독서영.......

초기에 잘되던 음식점이 손님이 늘어감에 따라 초심을 잃는 모습을 자주 봅니다. 어느덧 고객들의 입에서 "이 집도 오래 가기는 힘들겠군"이라는 작은 목소리를 내게 됩니다. 그러한, 불만은 고객이탈과 함께 나쁜 평판을 가져다 줍니다. 특히, 불황기에는 고객의 작은 불만에도 목소리를 기울여야 합니다. 기존 고객유지가 신규 고객유치보다 더욱 쉽고 중요해지기 때문입니다! Hockey’s Senior Marketing Insight 55: 평판 리스크 고객에게 더 이상 도움이 되지 못한다면 시장에서 버틸 수 있는 날도 얼마 남지 않았습니다! l 고객의 의견, 반드시 신경 써야 하는가? 서비스 .......

제주도에서 도를 닦고 있는 벗이 있습니다. 몸은 30대 후반이지만, 정신세계는 70대 이상의 생각을 구현하고 있다는 생각이 드는 벗입니다. "노인들은 건강하다고 만족하는 것이 아닙니다. 자아실현 의 만족감이 없으면 건강을 찾고서도 다시 불행해집니다!" 결국은, 인생을 통해 자신을 발견하고 자신의 인생에 의미를 부여할 수 있는 무언가를 찾을 때 비로서 행복해 질 수 있다는 얘기를 들었습니다. 한국의 실버산업은 시니어의 건강에 초점을 맞추고, 나아가 다시 Anti-aging(항노화)의 단계로 발전해 가는 느낌입니다. 그러나, "예술이나 자아발견"과 같은 가치(Value)에 대한 만족이 없다면 시니어 비지니스의 진정한 솔.......

글로벌통신사의 한 마케팅임원(CMO)는 일주일에 하루 정도는 홍콩의 스타벅스에서 커피를 마시며 노트북을 켜놓고 시간을 보냈다고 합니다. 궁금해서 무엇을 하느냐고 물어보니, 현장에서 고객이 어떻게 제품을 사용하고 생활하는지를 직접 느껴보기 위함이라고 대답했다고 합니다. 회사의 대표들은 보고하는 직원들에게 자주 하는 말이 있습니다. "가 봤어? 해 봤어?" 실버디자인으로 명성을 쌓은 패트리샤 무어도 직접 체험하고 공부한 시니어산업 전문가입니다! Hockey’s Senior Marketing Insight 53: 시니어산업 전문가되기 absolute; HEIGHT: 0px; TEXT-ALIGN: left" type="#_x0000_t32" strokeweight="5.......

미국 대통령당선자인 오바마는 "CHAGE We can believe in"이라는 메시지로 선거를 시작했습니다. 마무리는 "CHANGE has come to America"라는 메시지로 선거를 마무리했습니다. 마케팅은 잭 트라웃에 의하면, "고객의 뇌리/마음 속에서 어떻게 명쾌하고 일관적인 메시지로 차별화 할 것인가?"가 모든 것이라고 합니다. 차별적인 메시지를 일관되게 전달할 때 소비자의 마음속에는 강력한 브랜드로 자리잡게 됩니다! Hockey’s Senior Marketing Insight 52: 미국 대선과 차별화 absolute; HEIGHT: 0px; TEXT-ALIGN: left" type="#_x0000_t32" o:connectortype="straight" strokecolor="#002060" strokeweigh.......