“특별한 내 아이에게 최고의 것을” 300만원짜리 유모차, 9만원이 넘는 명품 아동복. 눈이 휘둥그레 질 정도로 비싼 제품들이지만 구입하고자 하는 사람들은 예상 외로 많다. 이런 임신/출산/유아 제품들은 일반인들에게는 잘 알려져 있지 않지만 임산부와 엄마들의 관심은 어느 시장의 소비자들보다 뜨겁다. 출산율 저하와 여성의 사회 참여 증가, 가족의 의미 제고와 웰빙 열풍 등의 라이프 스타일의 변화와 함께 고급화, 기능성화, 체험 위주의 제품 가치를 우선시하는 소비패턴의 영향으로 임신/출산/육아 시장 규모는 당분간 더욱 커질 전망이다. 얼마 전 300만원짜리 유모차를 한정 수입 판매했던 한 업체는 스스로도 놀라지 않을 수 없었.......

인터넷으로 주문하는 케이크 인기! 최근 일본에서는 일반적으로 ‘스위트(Sweets)’ 라고 하는 케이크나 푸딩 등 디저트를 인터넷으로 파는 ‘오트리요세(주문해 자택까지 배달시키는 것)’가 대인기다. 이 ‘오트리요세’는 배송의 제약 때문에 치즈 케이크나 롤 케이크 등이 주를 이루는데, 하나의 사이트에서 히트 상품이 나오면, 다른 사이트에서 곧바로 같은 상품이 등장하는 등 경쟁이 치열하다. 도쿄 이케부쿠로에는 작은 가게가 하나 있는데, 인터넷에서 큰 인기를 끈 스위트 가게 ‘에코르크리오로’다. 인터넷 쇼핑몰 라쿠텐(www.rakuten.co.jp)에 선을 보였는데, 한 개에 1천9백엔하는 초콜릿 케이크 등이 인기를 끌어 언제나 품절이.......

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단편적 이벤트 아닌 전략적 마케팅 서비스 프로모션이라 하면 흔히들 단기적인 매출 상승에 기여하는 일시적 이벤트쯤으로 생각한다. 무료 샘플 몇 개 나눠주고, 매장에 구매 유도 도우미를 배치하면 되는 것으로 여기는 것이다. 하지만 프로모션은 TV광고에 덤으로 붙는 단순한 이벤트가 아니며, 소비자의 니즈와 특성을 파악해 정확하고 전략적으로 행해야 하는 마케팅 서비스이다. 소비자들은 무슨 이유로 내 물건을 사줄까? 같은 질문이 예전에 나왔다면 그 대답의 대부분은 제품력일 것이고, 오늘의 대답은 참으로 다양하게 나올 것이다. 제품을 광고하는 모델이 좋아서, 광고가 좋아서, 제품력이 있어서 등등. 그러나 무엇보다도 소비자가.......

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