야외, 축제, 행사장, 전시회 등에서 사진의 추억 제공 지하철역에서 코엑스로 들어서는 입구에는 발모양의 스티커가 바닥에 붙어있다. 사진찍을때 피사체가 그자리에 서있으면 배경화면과 어우러져 멋진 사진이 연출될 수 있다는 의도일까? 어디든 추억할 수 있는곳, 배경이 이쁜 곳에 있는 사람들은 카메라를 가지고 있거나, 카메라를 가지고 오지 못한것에 대한 후회를 한다. 그만큼 좋은 사진은 멋진 추억이 될 수 있으며, 개인 미디어(미니홈피, 블로그)가 활성화 된 시대에 살고 있는 네티즌은 멋진 사진이 필수요소임에 틀림이 없다. 하지만, 모두가 사진 전문가가 아니기 때문에 어디에서 어떻게 사진을 찍어야 멋진 그림이 나오는지 알 수.......

정해년 유통 마케팅 키워드 '가치소비' 황금 돼지해인 정해년을 맞아 ‘theme’가 유통업계 최고의 마케팅 키워드로 떠올랐다. ‘theme’은 진실(Trust)과 소비자(Human), 경험(Experience), 가치소비(Merit)의 영어 약자를 딴 마케팅 신조어. 유통업계에 따르면 소비 양극화와 가치소비는 여전히 정해년 유통가를 휩쓸 것으로 전망된다. 유통업계의 마케팅 전략에도 진실이나 가치 등과 같은 테마를 담아내야 소비자에게 어필할 수 있다는 뜻이다. ‘개성’과 ‘탈거품’으로 요약되는 가치소비는 유통업계가 풀어야할 숙제다. 소비자의 상품 구매 패턴은 해마다 개인화되는 동시에 깐깐해지는 추세다. 프리미엄 제품을 선호하는 동시에 저가형.......

Word of Mouth, 어디서 누구에게 알려야 하나? 구전효과를 일으키는 사람은 주변 사람들에게 영향을 많이 미치는 사람, 혹은 지식정보가 풍부하여 해결책을 잘 제안해주는 사람, 자신이 겪었던 긍정적인 경험을 주변사람에게 적극적으로 말하는 사람들이다. 하지만, 주변 사람들과 이렇다할 대화를 하지 않고도 구전효과를 일으키는 사람들이 있는데, 이들은 '멋진사람' 이라고 표현할 수 있다. 멋지게 보이는 사람, 그사람처럼 되고싶고 그사람처럼 살고싶어지는 마음이 들면 모방심리가 발동하게 된다. 멋진사람들은 자신이 의도하지 않아도 WOM의 주체가 되는 것이다. WOM은 일상의 스토리텔링이라고 할 수 있다. 어떤 밥솥이 밥이 잘된다는 자.......

비 언어적 설득의 중요성 하이테크 헤드폰을 만드는 회사가 시장 조사를 하기 위한 것이라면서 학생들을 모집했다. 회사측은 학생들에게 헤드폰 세트를 껴보고 춤을 추거나 머리를 위아래로 움직이는 것과 같이 운동을 하는 동안 헤드폰이 잘 작동하는지 시험해 보라고 했다. 모든 학생들은 린다 론스태드와 이글스의 노래를 들은 후, 대학의 수업료를 현재의 587달러 수준에서 750달러로 인상해야 한다고 주장하는 라디오 논설을 들었다. 학생들 중 3분의1은 테이프를 듣는 동안 머리를 위아래로 격렬하게 흔들라는 지시를 받았다. 그리고 3분의 1은 테이프를 듣는 동안 좌우로 고개를 흔들라는 지시를 받았으며, 나머지 3분의 1의 학생들은 머.......

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비 언어적 설득의 중요성 하이테크 헤드폰을 만드는 회사가 시장 조사를 하기 위한 것이라면서 학생들을 모집했다. 회사측은 학생들에게 헤드폰 세트를 껴보고 춤을 추거나 머리를 위아래로 움직이는 것과 같이 운동을 하는 동안 헤드폰이 잘 작동하는지 시험해 보라고 했다. 모든 학생들은 린다 론스태드와 이글스의 노래를 들은 후, 대학의 수업료를 현재의 587달러 수준에서 750달러로 인상해야 한다고 주장하는 라디오 논설을 들었다. 학생들 중 3분의1은 테이프를 듣는 동안 머리를 위아래로 격렬하게 흔들라는 지시를 받았다. 그리고 3분의 1은 테이프를 듣는 동안 좌우로 고개를 흔들라는 지시를 받았으며, 나머지 3분의 1의 학생들은 머.......

성숙 시장의 도래 - 모방이 어려운 마케팅 전략 정보화 기술이 발달해가면 갈수록 시장은 더욱 빠르게 성숙하고 있다. 현재 산업의 약 80%가 이미 성숙기에 접어들었다고 할 수 있을 것이다. 특히 인터넷 경제 시대를 맞아 산업의 성숙 속도는 더욱 빨라지고 있으며, 새로운 분야였던 산업들이 순식간에 성숙기로 접어드는 현상을 자주 목격하게 된다. 실례로, 3년 전에 등장한 홈쇼핑 산업은 태동 당시 커다란 관심과 각광을 받았으나, 이미 성숙단계에 이르렀다. 시장이 성숙한다는 것은 '공급이 수요를 초과'한다는 것이다. 즉 동일한 고객을 대상으로 동일한 가치(value)를 동일한 방법으로 제공하는 경쟁자들이 쉽게 시장에 진입할 수 있.......

P&G의 연구개발 전략 P&G는 1990년대 말 세계적인 규모의 브랜드 개발, 혁신, 시장구축 능력의 강점에 근거해 새로운 진로를 추구하기로 결정했다. 그리하여 식품과 같은 변동이 적은 품목에서 벗어나 혁신에 대한 수익이 높고 세계적인 규모로 사업할 수 있는 미용 및 건강관리 제품과 같은 품목으로 포트폴리오를 서서히 이전했다. P&G는 이런 품목의 시장에서 성공하려면 제품 소개의 속도가 빨라야 한다는 것을 깨닫고 회사의 이런 역량을 강화하기 위한 합리화를 추구하였다. P&G는 성장 목표를 달성하기 위해선 현재 자사의 실험실에서 만들어내는 신제품 이상의 제품 개발을 도모해야 한다는 사실을 깨달았다. 따라서 제.......