https://www.hankyung.com/it/article/2022110351421 도착보장 솔루션 내달부터 제공 판매·재고데이터 통해 수요 파악 미리 보관해 주문 다음 날 배송 아마존·쿠팡처럼 창고 짓는 대신 CJ대한통운 등과 네트워크 활용 네이버가 CJ대한통운과 손잡고 익일 배송 서비스에 나선다. 쿠팡과 차별화한 ‘얼라이언스’ 물류 모델을 통해 판매자와 사용자를 확보하겠다는 전략이다. 네이버는 3일 서울 삼성동 인터컨티넨탈코엑스호텔에서 브랜드 파트너스데이 행사를 열고 ‘네이버도착보장’ 솔루션을 공개했다. 솔루션은 다음달부터 정식으로 제공된다. 네이버는 온라인 주문에서 가장 큰 비중을 차지하는 FMCG(일상 소비재) 카테고리를 중심으로 익일.......

https://biz.chosun.com/distribution/channel/2022/01/03/4YVNHUDGD5GQJLL5F4GVMV6VBQ/ 오프라인 매장의 역할 달라졌다 물리적 경험·온라인 쇼핑 허브로 재조명 아마존·메타·무신사도 오프라인에 눈독 [2022 컨슈머]① ‘객단가보다 경험’...쇼룸으로 진화하는 오프라인 매장 오프라인 매장의 역할 달라졌다 물리적 경험·온라인 쇼핑 허브로 재조명 아마존·메타·무신사도 오프라인에 눈독

https://biz.chosun.com/distribution/channel/2022/01/05/627754VHVNCDBAX7OA2OZZ7NRU/ [2022 컨슈머]② Z세대 놀이터에서 소비 플랫폼으로... ‘메타 커머스’가 열린다 빅테크 기업 메타버스 사업 박차 5년 후 ‘메타 커머스’ 가능해 질 것 “현실과 메타버스 연결해 가치 만들어야” 김은영 기자 입력 2022.01.05 06:38 “오늘 저녁에 한강에서 만나.” 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화로 사회적 거리두기가 강화된 작년 8월, 편의점 CU가 메타버스 플랫폼 제페토에 연 한강공원점은 화려하게 치장한 시민들로 북적였다. 이곳에선 마스크를 낄 필요도 없이 편의점 군것질거리를 먹으며 친구(아바타)들과 수다를 떨며 놀 수 있.......

https://biz.chosun.com/distribution/channel/2022/01/10/VURET6JTVZARXN7HQ4W6TYW6AY/ [2022 컨슈머] ③이커머스 고성장은 끝났다... 네·쿠·쓱, 온라인 최강자는 저성장 시대 진입... 규모의 경제 실현 어려울 듯 고객 락인 & 수익성 개선 주력해야 쓱·컬리·오아시스 IPO 주목...”경쟁 더 가속화될 것”

메타버스 시대 맞는 고객 경험(Customer Experience·CX) 을 디자인하는 것이 중요 - 메타버스에서 고객은 ‘이중자아(Double Ego)’ 성향을 가질 수 있음. 즉, 1) 현실 세상 2)익명성을 기반으로 한 온라인 세상 3)아바타라 캐릭터를 사용하는 메타버스 세상이 각기 다른 공간이고 고객도 공간특성에 따라 각기 다른 태도를 취하기 때문. - 좋은 기술과 혁신적 기술이 성장의 키가 아니라 애플이나 테슬라처럼 제품과 서비스를 결합시켜 ‘좋은 경험을 제공하는 것. 고객경험과 브랜드 정체성을 연결시키는 것이 점점 중요해짐. 고객경험의 결과가 해당 브랜드의 정체성으로 이어지고 자부심, 즐거움, 놀라움 등 긍정적 경험을 제공하는 브랜드는.......

창업 멤버들의 다양성의 중요성 [ 크리스틴 벡맨 미국 남캘리포니아대학 교수가 실리콘밸리의 스타트업 170곳을 분석한 결과 (2006년 논문)] 1) 창업자들이 다른 회사 출신일 경우 - 탐구’(Exploration) 전략 : 새로운 제품이나 사업모델을 만드는 것 추구 2) 같은 회사 출신일 경우 강화’(Exploitation) 전략 추구 : 결론 : 지나친 동질성은 스타트업이 변화를 꾀하고 새로운 사업 기회를 찾는 데 장애물로 작용할 수 있음

https://magazine.hankyung.com/business/article/202210199603b 기부에 인색한 애플이 소비자들에게 사랑 받는 이유 '애플형' [마켓쉐어보다 마인드쉐어] 입력2022.10.22 06:00 수정2022.10.23 15:01 혁신성과 탁월함으로 ‘팬덤’ 구축… ‘본업 충실’이 가장 근본적이고 효율적인 사회 공헌 방법 [스페셜 리포트-어떤 브랜드가 마음을 파고드는가] 고 스티브 잡스 애플 창업자와 빌 게이츠 마이크로소프트 창업자는 실리콘밸리를 대표하는 ‘혁신가’들이다. 하지만 큰 차이가 있다. ‘기업의 사회적 책임’에 대한 인식이다. 게이츠 창업자는 ‘기부’에 굉장히 적극적이다. 게이츠재단을 통해 ‘세계 소아마비 퇴치 운동’을 비.......

세상 이름을 가진 모든 것, 브랜드. 마케팅은 RTB(reason to buy)를 알려 지갑을 열게 하는 실행 중심적 활동이라 하면, 브랜드는 그것을 넘어 제품과 서비스의 가치를 담아내 고객의 경험을 사고, 되도록이면 꽤 오랫동안 고객 마음과 머릿속에 깊게, 깊숙히 남기게 하는 활동을 말한다. 브랜드는 결국, 차별화이고 가치로 차별화하는 것이 곧 브랜딩. 전략의 본질도 그러하다. 차별화로 좋은 위치를 선점 하는 것. 내가 달라 질 수 없다면 시장의 규칙을 바꾸면 되고, 단점을 장점으로, 불리함을 유리함으로 만드는 것이 전략의 핵심. 고로 모든 브랜드 전략은 지피지기에서, 고객과 나(회사)로 부터 시작된다. #브랜드마케터로일하고있습니다