성공적인 마케팅을 위한 십계명 ① 기업은 시장을 세분화하고 최선의 세분시장을 선정하여,선택된 세분시장에서 가장 강력한 위상을 확립히라. ② 기업은 고객의 욕구와 인식, 선호도 및 생동을 철저히 파악하고, 하청업체나 유통업자 등 기업관련 이해 관계자로 하여금 고객을 만족시키는데 최선을 다하도록 유도하라. ③ 기업은 주요 경쟁자가 누구인지, 그리고 그들의 강점과 약점이 무엇인지 잘 파악하도록 하라. ④ 기업은 이해 관계자들과의 관계를 잘 구축하고, 그들을 보상, 관리하라 ⑤ 기업은 새로운 기회들을 파악하고 순위를 매겨, 최선의 기회를 잡을 수 있는 시스템을 개발하라. ⑥ 기업은 통찰력있는 장, 단기 계획을.......

서울 영등포역 인근에서 12년간 음식점을 해 온 이명순(61ㆍ여)씨. 개업 초기 월 1,000만원 남짓이던 매출이 경기 침체로 점차 줄어들더니 최근엔 반 토막(월 평균 500만원)이 났다. 그런데도 임대료는 해마다 올라 현재 월 매출의 50%(250만원)나 된다. 여기에 각종 공과금과 인건비 등을 제하고 나면 최저 생계비나마 챙기는 건 고사하고 적자를 보기 일쑤다. 이씨는 결국 식당을 접고 떡볶이, 순대 등 분식을 파는 노점상으로 전락했다. “12년간 매출은 절반으로 줄었는데 임대료는 오히려 2배 이상 올랐으니 누가 버틸 수 있겠어요. 식당 옆 치킨 체인점도 건물주의 임대료 인상 요구를 견디지 못하고 2년 만에 장사를 접었어요.” .......

장기 경기침체 속에 유흥주점, 술집 등 점포의 권리금이 폭락한 것으로 나타났다. 대신 제과점 등 불황에 강한 업종의 점포 권리금이 상승해 주목된다. 점포거래 전문기업 점포라인(www.jumpoline.com)이 올해 들어 자사DB에 매물로 등록된 점포 3689개를 지난해 같은 기간 등록된 점포 4642개와 비교 분석한 결과 권리금이 가장 많이 오른 업종은 제과점인 것으로 집계됐다. 제과점 권리금은 지난해 1억7069만원에서 올해 2억4277만원으로 7208만원(42.23%) 올랐다. 제과점은 제품 단가가 비싸지 않고 일정한 수요가 계속 몰린다는 점에서 경기 부침이 다른 업종에 비해 상대적으로 덜하다. 이에 50~60대 퇴직자들이 퇴직 후 개업하.......

회원제 골프장(이하 회원제)의 시름이 깊어지고 있다. 회원제는 영업이익률이 지속적으로 감소하고 있는 가운데 당기순이익률도 지난해 처음으로 마이너스를 기록했다. 장사를 해도 남는 게 하나도 없다는 얘기다. 한국레저산업연구소는 17일 전국 122개 회원제(제주권 제외)와 66개 퍼블릭 골프장(이하 퍼블릭)의 매출액 대비 영업이익률과 당기순이익률을 산출한 ‘2011년도 골프장 업체들의 경영실적 분석’ 자료를 발표했다. 자료에 따르면 회원제의 당기순이익률은 -3.7%를 기록했다. 회원제는 2000년대만 해도 16~18%의 당기순이익률을 보였으나 2010년 1.1%로 뚝 떨어진 뒤 지난해 이익을 남기지 못하고 손해를 봤다. 영업이익률도.......

서울 공덕동에서 소아과 의원을 운영 중인 한모 원장(56)은 요즘 밤잠을 설치기 일쑤다. 하루 평균 30여명의 환자를 진료해 월평균 1000여만원의 수입을 올리고 있지만, 임대료와 관리비 등을 빼고 나면 손에 쥐는 돈은 300만원이 채 안 된다. 자녀 과외비 등에 지출하고 나면 회비 걱정 탓에 동료의사 모임에도 잘 나갈 수 없다고 한다. 그는 어쩔 수 없이 최근 간호사마저 내보내고 ‘1인 2역’을 하고 있다. 한 원장은 이런 식으로 병원을 운영하느니 차라리 문을 닫고 다른 일을 해볼까 심각하게 고민 중이다. 전체 의료기관의 90% 이상을 차지하는 동네 의원(지난 3월 말 현재 2만7837개)이 고사 위기에 몰려 있다. 대한의.......

“고려아연 직원 1명이 삼성전자 직원 8명 몫을 한다?” 지난해 직원 1명당 가장 많은 영업이익을 올린 상장사는 고려아연인 것으로 나타났다. 1명당 8억6000만원의 영업이익을 올려 국내 최대 기업인 삼성전자(1억1000만원)의 8배에 육박했다. 금융정보업체 와이즈에프엔이 18일 유가증권시장 12월 결산법인 610개(지주회사 제외)의 지난해 영업이익(IFRS 개별·별도 기준)과 직원 수(지난해 결산자료 기준)를 기준으로 산정한 결과다. 고려아연은 아연 등 비철금속을 제련하는 회사다. 직원은 1018명에 불과하지만 지난해 영업이익은 전년보다 43.0% 늘어난 8791억원에 달했다. 김지환 현대증권 연구원은 “설비 확충에 따라 생산.......

최근 네이버 설립자인 NHN 이해진 의장이 “NHN은 대기업이 아니다”며 직원들의 각성을 요구했다고 합니다. 직원들이 벤처 초심을 잃고 안이한 직장인 생활을 하고 있어서 네이버와 한게임의 경쟁력이 떨어졌다는 것이 이해진 의장의 판단인 듯 보입니다. 최근 논란이 된 통근버스 폐지도 이와 같은 맥락에서 진행됐다고 합니다. 출퇴근의 편의를 도우려고 도입된 통근버스가 직원들의 칼퇴근을 유도하고 있다는 것입니다. 이런 조치가 장기적으로 어떤 결과를 가져올 지는 아직 예측하기 힘듭니다만, 직원들의 반발이 이만저만이 아니라는 소식이 들려옵니다. 일부 직원들은 최근 회사의 분위기에 실망하고 퇴사를 준비한다는 말이 나.......

정부가 검경을 비롯한 정부기관을 총동원하고, 1만1000명이 넘는 인력을 투입해 `불법 사금융과의 전쟁`을 선포했다. 글로벌 금융위기 이후 서민들의 주머니 사정이 악화되면서 사금융 이용자도 가파르게 늘고 있고, 이와 비례해 불법 고금리와 대출사기, 불법 채권추심 등 피해도 급증하고 있다. 제 때 돈을 갚지 않은 여대생을 유흥업소에 강제로 취업시키고, 3000%가 넘는 초고금리를 갈취하는 등 불법 사금융 피해는 상상을 초월한다. 정부가 17일 발표한 `불법 사금융 척결방안`에 포함된 피해 사례를 알아본다. 　◇ 300만원이 앗아간 부녀(父女)의 목숨 　가정 형편이 어려웠던 대학생 A(여ㆍ 21세)씨는 매 학기마다 돌아오는 등록금 걱정.......