캐드베리의 밀크 초콜렛 맛을 매칭시켜주는 자판기 캐드베리는 페이스북에서 수집한 고객의 데이터를 분석하여 그들이 좋아하는 초콜렛 맛을 매칭시키는 시도를 했다. 캐드베리의 새로운 캠페인의 일환으로 소비자들이 캐드베리 초콜렛 중 어떤 맛을 좋아하는지에 대한 화제거리를 만들기 위해, 캐드베리는 즐거움 생성기(The Joy Generator)라는 자판기를 만들었다. 이 자판기에는 페이스북앱이 내장되어 있는데, 이 앱은 사용자의 페이스북 사용에 기반하여 데이터를 분석해서 캐드베리 초콜렛의 여러 가지 맛 중에서 해당 사용자에게 가장 어울리는 맛을 제시해 준다. 이 자판기는 먼저 사용자가 페이스북에 로그인하게 하면 이 사용자의 좋아.......

Snuggle의 30년 된 마스코트의 소비자 관련성 강화를 위한 브랜드 마케팅 2014년 9월 썬 프로덕츠(Sun Products Corp.)의 스너글(Snuggle) 브랜드는 30년 된 브랜드와 젊은 층들간에 관련성을 만들어 주기 위해 캠페인을 전개했다. 지난 3년 동안 섬유유연제 브랜드인 스너글 브랜드를 현대화시키기 위한 활동이 진행되어 스너글 베어는 차츰 고객들 사이에서 높은 인게이지먼트를 보여주고 있고 스너글 베어 마스코트의 공식 페이스북, 트위터, 그리고 인스타그렘 페이지에 팔로우워들도 엄청난 숫자로 늘어 났다. 이러한 노력은 젊은 층을 겨냥하여 모바일을 주로 사용하였고 소비자들은 모바일을 통해 상호 인터렉팅함으로써 높은 인게이지먼.......

Snuggle의 30년 된 마스코트의 소비자 관련성 강화를 위한 브랜드 마케팅 2014년 9월 썬 프로덕츠(Sun Products Corp.)의 스너글(Snuggle) 브랜드는 30년 된 브랜드와 젊은 층들간에 관련성을 만들어 주기 위해 캠페인을 전개했다. 지난 3년 동안 섬유유연제 브랜드인 스너글 브랜드를 현대화시키기 위한 활동이 진행되어 스너글 베어는 차츰 고객들 사이에서 높은 인게이지먼트를 보여주고 있고 스너글 베어 마스코트의 공식 페이스북, 트위터, 그리고 인스타그렘 페이지에 팔로우워들도 엄청난 숫자로 늘어 났다. 이러한 노력은 젊은 층을 겨냥하여 모바일을 주로 사용하였고 소비자들은 모바일을 통해 상호 인터렉팅함으로써 높은 인게이지먼.......

스타벅스의 고객 관련성 강화를 위한 캠페인, Meet me at Starbucks 스타벅스는 2014년 9월 29일 사상 처음으로 글로벌 브랜드 캠페인인 ‘Meet me at Starbucks’를 런칭했는데, 이 광고에는 고객들의 진짜 이야기들이 담겨 있다. 전략적으로는 고객의 삶 속에 깊숙이 자리잡고 있는 브랜드와 소비자들과 관련성(relevance)을 강하게 심어주어 고객의 인게이지먼트를 강화하고 브랜드에 대한 애착을 높이기 위한 것이다. 최근 몇 년 동안 스토리텔링은 브랜드 로열티를 구축하고 브랜드와 고객들간 강한 감성적인 유대를 구축하는데 매우 성공적인 역할을 해 왔다고 평가된다. 하지만 대부분들은 브랜드 이야기이며 광고의 기법을 활용하여 이를.......

스타벅스의 고객 관련성 강화를 위한 캠페인, Meet me at Starbucks 스타벅스는 2014년 9월 29일 사상 처음으로 글로벌 브랜드 캠페인인 ‘Meet me at Starbucks’를 런칭했는데, 이 광고에는 고객들의 진짜 이야기들이 담겨 있다. 전략적으로는 고객의 삶 속에 깊숙이 자리잡고 있는 브랜드와 소비자들과 관련성(relevance)을 강하게 심어주어 고객의 인게이지먼트를 강화하고 브랜드에 대한 애착을 높이기 위한 것이다. 최근 몇 년 동안 스토리텔링은 브랜드 로열티를 구축하고 브랜드와 고객들간 강한 감성적인 유대를 구축하는데 매우 성공적인 역할을 해 왔다고 평가된다. 하지만 대부분들은 브랜드 이야기이며 광고의 기법을 활용하여 이를.......

스타벅스의 고객 관련성 강화를 위한 캠페인, Meet me at Starbucks 스타벅스는 2014년 9월 29일 사상 처음으로 글로벌 브랜드 캠페인인 ‘Meet me at Starbucks’를 런칭했는데, 이 광고에는 고객들의 진짜 이야기들이 담겨 있다. 전략적으로는 고객의 삶 속에 깊숙이 자리잡고 있는 브랜드와 소비자들과 관련성(relevance)을 강하게 심어주어 고객의 인게이지먼트를 강화하고 브랜드에 대한 애착을 높이기 위한 것이다. 최근 몇 년 동안 스토리텔링은 브랜드 로열티를 구축하고 브랜드와 고객들간 강한 감성적인 유대를 구축하는데 매우 성공적인 역할을 해 왔다고 평가된다. 하지만 대부분들은 브랜드 이야기이며 광고의 기법을 활용하여 이를.......

스타벅스의 고객 관련성 강화를 위한 캠페인, Meet me at Starbucks 스타벅스는 2014년 9월 29일 사상 처음으로 글로벌 브랜드 캠페인인 ‘Meet me at Starbucks’를 런칭했는데, 이 광고에는 고객들의 진짜 이야기들이 담겨 있다. 전략적으로는 고객의 삶 속에 깊숙이 자리잡고 있는 브랜드와 소비자들과 관련성(relevance)을 강하게 심어주어 고객의 인게이지먼트를 강화하고 브랜드에 대한 애착을 높이기 위한 것이다. 최근 몇 년 동안 스토리텔링은 브랜드 로열티를 구축하고 브랜드와 고객들간 강한 감성적인 유대를 구축하는데 매우 성공적인 역할을 해 왔다고 평가된다. 하지만 대부분들은 브랜드 이야기이며 광고의 기법을 활용하여 이를.......

일정시간 후에 메시지가 사라지는 스냅챗, 스냅챗(Snapchat), 2011년 스텐포드대 학생이던 에반 스피겔과 바비 머피가 만든 앱으로 메시지나 사진을 보내는 사람이 수신 시간을 제한할 수 있다. 상대방에게 메시지를 보내면서 10초를 설정하면 메시지를 열고 10초 후에 메시지가 사라진다. 개인 사생활 보호에 도움을 주기 위해 자기 파괴 앱(Self Destructing App.) 기술을 활용한 앱이다. 스냅챗은 10대들에게 선풍적인 인기를 끌고 있으며 스냅챗을 인수하기 위해 페이스북이 3조원, 구글이 4조원를 제안하였지만 거절당했다는 일화로 유명하다. 하지만 아래의 내용을 보면 스냅챗이 왜 구글과 페이스북의 제안을 거절했는지 이해할 것이다. 며.......