참고글"I'll take care of it" -- 가까운 번역으로는 "이거 제가 할께요"가 아닐까 함.우리가 고객센터나 콜센터에 전화했을때 기대하는 것은, 문제만 이야기하면 상대편에서 "네, 그거 제가 해드리겠습니다" 라고 말하고 문제를 해결해 주는 것이다. 그럴때 우리는 정말 고마움을 느낀다. 반면 전화를 여기저기 돌리고 사람을 기다리게 하고 그래도 결국 문제가 해결이 안되면 그것만큼 짜증나는 것이 없다. 주로 미국의 케이블 컴퍼니들이 이런 경우.우린 모두 고객센터에 대해 이런 기대치를 가지고 있는데, 우리가 일할때는 어떤가? "제가 할께요", "I'll take care of it"이라고 말하고, 상대방이 기대했던 것보다 더 빨리, 더 잘 문제를 해결해서 돌려주는가? 아니면 내가 지금 그 일을 하지 못하는, 해낼수 없는 이유를 논리적으로 설명하거나 때로는 변명하는데 시..

맞는 번역인가? Biomimicry, 생물 (바이오) 를 따라한다는 말인듯.IoT 가 나오고 수십억개의 노드가 서로 다른 수천억, 수조개의 네트워크를 형성하는 미래가 곧 올텐데, 이것을 어떻게 failure 없이 지원할 것인가? 이에 대한 답은 생물계에 이미 있을수도 있다는 글. 해 아래 새로운 것은 없다고, 생물계와 자연은 복잡한 네트워크의 설계에 대해서도 답을 이미 주고 있는지도."A wise man told me, if you want to figure out something really complicated and different then go find somebody who’s already done it. And it turns out nature has been doing this for three billion years. Your body’s a complicated information system in its own right. You’re going to go 80, 90, 100 years without a catastrophic failure."--Trillions of things sending billions of messages

2010년대 초반만 해도 전기차의 미래를 열어갈 거라고 기대를 모았던 업체는 테슬라가 아니라 Better Place였다. Better Place의 CEO였던 Shai Agassi는 다보스 포럼같은 자리에 늘 빠지지 않고 초청될 만큼 세계를 이끌어갈 차세대 리더중 한명으로 추앙받았고, Better Place 라는 회사는 (지금도 흔치 않고 당시로는 거의 독보적이었던) 1조원 가까운 돈을 투자받았었다.Better Place는 전기자동차의 충전시간이 긴 문제를, 아예 배터리를 교환하는 방식으로 해결하자는 획기적인 생각을 했던 회사였다. 마치 휴대폰 배터리가 거의 다 되었을때 충전 잭을 연결하는 대신, 배터리 자체를 완전히 충전된 배터리로 갈아끼우면 몇십초 안에 다시 완전 충전상태로 돌아갈수 있는것처럼. 더 나아가 휴대폰 보조금 제도처럼 전기자동차도 몇년간 약정하면 기기는 무료로 주고 월별..

2009년 파리에서 열렸던 르 웹 (Le Web) 컨퍼런스에 아시아 웹 관련 세션의 스피커로 초청되어 간 적이 있다. 컨퍼런스는 12월에 열렸고, 그날 파리에는 부슬부슬 눈이 내렸다. 파리는 겨울에도 눈이 많이 오지 않는 도시였는지, 불과 2-3 cm의 눈만 왔었는데도 불구하고 도로는 온통 마비가 되었고, 수천명의 컨퍼런스 참석자들은 택시를 잡지 못해 발을 동동 굴렀다.우리 일행도 그중의 일부였다. 택시를 기다리다 지친 나머지 미끄러운 도로를 몇십분간 걸어서 겨우겨우 파리 지하철 역으로 들어가서, 노선도 모르고 표 사는 법도 모르고 영어도 잘 안통해서 애를 많이 먹으면서 어찌어찌 호텔 가까운 역에서 내렸다. 거기서도 택시가 없어서 휴대폰에서 맵을 보면서 호텔쪽 방향을 찾아서 겨우겨우 걸어왔다.지하철을 타고 가는 내내 우리는 "파리라는 도시..

참고 글모바일 유저들은 89%의 시간을 앱에서 보내고, 모바일 사용도가 높다보니 사용자의 전체 미디어 이용중 52%가 모바일 앱에서 일어나고 있다고. 여기까지만 보면 모바일 앱에 아직도 큰 기회가 있다고 생각할 수 있지만, 여기도 통계의 함정이라는 것이 존재하는 듯.이를테면 전체 사용비율중에 반 이상이 상위 2개앱에 몰리고 있고, 사용자가 설치한 앱은 평균 27개에서 그대로 머물러 있다는 것. 앱 경제가 매우 커졌지만, 그렇다고 해서 사용자들이 더 많은 앱을 설치하고 있지는 않다는 것이고 (이 글을 읽는 분들도.. 마지막으로 앱을 다운로드한게 언제인지?), 이는 곧 앱 생태계도 페이스북과 메신저, 게임 등 소수 앱만 이득을 보는 극단적인 부익부 빈익빈 패턴을 보이고 있다는 이야기. 마치, 벤처투자가 크게 늘어나는 것처럼 보이지만 자세히..

엘론 머스크에 대해서는 기사도 많고 최근에 책도 나왔다고 알고 있지만, 내가 본 글 중에서 가장 재미있게 읽었던 글 소개.Part 1Part 2Wait but Why 라는 사이트는 어떤 주제에 대해서 엄청나게 자세하게 풀어서 쓰는 블로그 사이트. 이를테면 ISIS의 기원에 대해서 알기 위해서 6세기 모하메드의 생애까지 리서치에 리서치를 거듭하고, 그렇게 알게되고 정리한 지식을 학생들도 이해할수 있게 아주 쉽고 재미있게 글로 쓰는 블로그 사이트.그런데 어느날 이 블로그를 보고, Elon Musk가 직접 먼저 연락해서 자기들이 하고 있는 사업의 주제 -- 클린 에너지, 전기자동차 등등 -- 에 대해서 써볼 생각이 없느냐고 제안했다고. 그래서 캘리포니아로 날아가서 엘론 머스크와 두시간동안 독대하면서 점심을 먹고, 이런저런 이야기를 나누었다고 함. 우리나라로 치면 삼성..

"...MBA가 어떤 스킬을 가르쳐 주는지에 대한 의문이 드는것 외에도, MBA 따는데 기회비용까지 감안하면 100만불이 들수도 있다는 것. 하버드나 스탠포드같은 탑스쿨은 1년에 학비가 10만불가까이 들고, 만일 프라이빗 에쿼티 분야에 있다면 1년에 30만불 가까운 연봉을 포기해야 한다는 것을 의미하므로..."Besides skepticism over how much an MBA really enhances someone’s skill set, the policy changes are apparently motivated by the soaring cost of going to b-school, which can put you out $1 million, according to the Journal. Top business school tuition — nearly $100,000 a year at Harvard and Stanford — plus giving up a private-equity job (which apparently pays as much as $300,000 or more annually) while working on the degree, can mean parting with a seven figure sum.-- 포천 매거진: Why MBAs are becoming less important사실 지식이야 오픈강좌도 요즘 오죽 많을테니, 레..