이원섭의 통通마컴 저는 지난 달 SNS 친구들로부터 가짜뉴스 두 개를 받았는데 내용이 미심쩍이 포털사이트 등을 통해 검증을 해보았습니다. 결론은 둘 다 잘못된 뉴스였고 이내 발송자와 단체방에서 오류를 알린 적이 있습니다. 이 글을 쓰는 계기가 되었지요. 정확히 말하면 하나는 가짜라기 보다는 오용된 것이었고 다른 하나는 분명한 가짜라고 할 수 있었습니다. 먼저 시각장애인 흰지팡이 콘텐츠는 그 의미가 왜곡된 것이었습니다. 아래 사진처럼 시각장애인이 지팡이를 드는 행동은 일본의 한 현에서 벌인 캠패인 사진인데 누군가에 의해 우리나라에서는 도움을 청하는 사진으로 마치 진짜처럼 일파만파 공유가 되었습니다. 이 사진에 대.......

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대한항공 갑질 사건, 기업 위기관리 유형의 신기록 최근에 홍보대행사 사장님 두 분과 대화의 시간을 가졌다. 두 분다 하는 말씀이 요즘은 위기관리가 핫 이슈이라고 한다. 당연히 대한항공 조현민전무 갑질사건을 두고 하는 말이다. 같은 분야에서 일하고 있는 글쓴이가 봐도 참으로 안타까운 일이다. (TV보도 화면 촬영) ‘물벼락 한 방에 3300억 증발한 대한항공’이라는 기사를 통해 오너도 아닌 자식의 잘못된 일탈이 기업에 얼마나 큰 손실을 가져오는 지를 보여준다. 사건의 실체는 아직 수사가 진행되고 있어 정확히 알 수는 없지만 시간이 흐를수록 여론과 국민들의 반응은 더욱 악화 일로를 걷고 있다. 이제 실기를 해서 내놓는 사과와.......

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