구글과 애플이 개인정보 보호 차원에서 앱 추적 금지 요청을 진행함에 따라 CRM의 중요성이 증가하고 있습니다. CRM은 Customer Relationship Management의 약자로, 기존 고객과의 관계를 중시하며 우리 고객이 어떻게 하면 더 많은 서비스를 이용하고 비용을 지불하느냐에 고민을 하는 마케팅 방법입니다. CRM 마케터는 기존 고객들로부터 더욱 더 많은 가치를 이끌어내고 브랜드와 고객과의 관계를 형성해 리텐션할 수 있는 접점을 만드는 역할을 합니다. 출처 : https://brunch.co.kr/@groschool/83 #미래아이엔씨 #미래 #마케팅 #마케팅정보 #마케팅공부 #마케팅스터디 #CRM #CRM마케팅

라이프셰어는 특정제품이 고객의 생활 속에서 얼마나 활용되고 있는가를 나타내는 척도를 말합니다. 해당 개념을 처음 도입한 제일기획은 스마트폰, 태블릿PC, 트위터 등 새로운 디지털 기기와 서비스가 등장하면서 소비자의 일상이 크게 변화한 만큼 마케팅의 방법도 달라져야 한다고 지적했는데요, 변화하는 시대에 맞추어 더욱 성공적인 마케팅을 위해서는 경쟁업체들 간의 시장점유율보다는 소비자의 일상을 점유하는 라이프셰어, 곧 일상점유율을 높여야 한다고 강조했습니다. #미래아이엔씨 #미래 #마케팅 #마케팅정보 #마케팅스터디 #마케팅공부 #라이프셰어 #라이프

소비 트렌드가 빠르게 변화함에 따라 리포지셔닝이 주목받고 있습니다. 유행이 빠르게 바뀌고 이에 민감한 10~30대가 소비 시장을 이끌면서, 기업은 리스크를 감수하고 신제품을 개발하기보다 기존 제품을 재배치하는 것을 선호합니다. 리포지셔닝은 시장에서 우위를 점하고 기업의 성장을 이룰 수 있는 방법이지만, 시장의 변화를 잘못 분석하면 오랜 시간 쌓아온 브랜드 이미지를 무너뜨릴 수 있어 주의해야 합니다. #미래아이엔씨 #미래 #마케팅 #마케팅정보 #마케팅스터디 #마케팅공부 #리포지셔닝

그루밍(grooming)족이란 마부(grooom)가 말을 빗질하고 다듬어주는 것에서 따온 신조어로, 자신들을 가꾸기 위해 패션과 미용에 아낌없이 투자하는 남성들을 말합니다. groom이란 단어는 명사로는 마부나 말 사육사를 지칭하고, 동사는 동물의 털을 손질해주는 것을 말하는데, 이를 바탕으로 외모를 가꾸는 남성들을 지칭하는 그루밍족이란 신조어를 만들어 냈습니다. 과거엔 여성들만 패션·미용에 많은 투자를 했으나 최근엔 남성들도 자신을 돋보이게 하려고 피부나 두발, 치아 관리는 물론이고 성형수술까지 진행하는 모습을 어렵지 않게 찾아볼 수 있습니다. 과거에는 남성이라면 잘 꾸미지 않는다고 생각했지만, 최근 자기관리의 일종으로 꾸.......

3KEN소비는 금융위기 이후 디플레이션(소비침체로 인한 물가하락)과 전쟁을 벌이고 있는 일본에서 생겨난 신조어로 ‘일본 젊은 세대들의 극단적인 소비패턴’을 의미하고 있습니다. ‘3KEN’은 ‘소비혐오(嫌)’, ‘현(賢)명한 소비’, ‘견(堅)고한 소비’를 의미하는 일본어(한자)의 머릿글자들로 이루어졌습니다. 3KEN소비란 되도록이면 소비를 하지 않되(소비혐오(嫌)), 소비를 해야만 할 때는 현금 구입이나 회원제 등록을 피하고 각종 포인트 제도와 한시적인 마케팅을 활용해 최저가격으로 상품과 서비스를 구매하며(현(賢)명한 소비), 충동적으로 구매하지 않고 인터넷 등을 통해 비교 가능한 모든 상품 데이터를 분석해 본 뒤 맨 마지.......

못생긴 채소로 환경 오염 해결? ‘푸드 리퍼브’! 푸드 리퍼브(Food Refurb)는 맛과 영양에 문제가 없지만, 외관이 예쁘지 않거나 흠집이 발생하여 상품 가치가 낮은 식재료를 구매하거나, 그 것을 활용하는 것을 말합니다. 2014년 프랑스의 체인 슈퍼마켓인 ‘엥테르마르셰 (Intermarche)’이 폐기 위기에 처한 못생긴 농산물을 판매하며 ‘못생긴 당근? 음식에 들어가면 상관없잖아?’라는 문구의 포스터로 도발적인 마케팅을 하며 푸드 리퍼브라는 개념이 조명되었습니다. 품질에 큰 문제가 없으나 상품가치가 떨어진다는 이유로 버려지는 음식물 쓰레기의 양은 전 세계 음식물 소비량의 3분의 1 수준인데요. 이처럼 무분별하게 버려지는 음식.......

안녕하세요! 미래아이엔씨입니다 :) 서울지사에서는 다같이 모여 놀러가 신나게 즐긴 워크샵이 있었다면, 부산지사에서는 열심히 달리고 신나게 즐기는 체육대회가 진행되었는데요, 어떤 즐거운 일이 있었는지 살펴볼까요? 현수막에서도 볼 수 있는 청량함! 푸른 빛이 가득한 현수막입니다! 본격적인 체육대회가 진행되기 전 모두들 시원하게 마실 수 있는 음료와 각종 간식들이 준비되었답니다~ 열심히 달리고 놀고 있으면 목이 칼칼 목이 마른데, 시원한 음료 마시면서 더욱 힘내 놀 수 있겠죠? 예측할 수 없는, 다양하게 제시되는 미션을 해결하는 미션릴레이! 누가누가 빨리 뒤집나 순발력과 합동심이 요구되는 색판뒤집기 활? NO! 신발로 진.......

펜트업 효과(Pent-up effect)란 억눌렸던 수요가 급속히 살아나는 현상을 말합니다. 우리가 흔히 사용하는 말로는 각종 포털 사이트나 뉴스에서 많이 사용된 ‘보복 소비(Revenge spending)’와 비슷하다고 할 수 있죠. 보복 소비와도 같이 펜트업 효과는 억눌리고 있던 수요가 외부의 요인으로 인해 폭발적으로 증가하며 소비가 늘어난다는 의미를 가지고 있고, 가장 큰 예시는 지난 2년간 코로나라는 외부 요인으로 인해 외출이나 소비가 주춤했다가, 최근 일상을 되찾아가면서 소비 현상을 증가하는 펜트업 효과가 나타나고 있습니다. #미래아이엔씨 #미래 #펜트업 #마케팅정보 #마케팅공부 #마케팅스터디 #트렌드 #트렌드용어 #펜드업효과