2015년 학기부터 중앙대 산업창업경영대학원 겸임교수로 활동을 하게되었습니다.

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실패한 기업인의 재도전 성공을 위한 의견 제시

프랜차이즈는 브랜드의 경쟁력이 무엇보다 중요하다. 경쟁력의 근간은 바로 브랜드를 창조하거나 아니면 브랜드를 유지 발전시킬 책임을 지고 있는 대표의 당당함이 무엇보다 중요하다. 그렇다면 자신의 브랜드 홈페이지를 방문하는 고객들에게 대표가 자신의 경영 철학이나 브랜드의 스토리 혹은 차별성 등을 진솔하게 밝히는 것이 기본이다. 그것도 자신의 모습을 당당히 드러내고 자신의 사업과 관련한 경력을 공개하는 것이 당연하다. 우연히 잘나가는 몇몇 브랜드의 홈페이지를 살펴보았다. 대표이사 이름은 홈페이지 하단에 명시되어 있다. 그러나 대부분 대표의 인사말 페이지는 기본인데, 아예 이 페이지가 없는 브.......

프랜차이즈 사업에서 가맹점 확장은 매우 중요하다. 아이템에 따라 다소 차이는 있지만 대부분 프랜차이즈 본부에서는 단기간에 많은 가맹점을 확보하기를 원하고 있으며, 이를 위해 총력을 경주 하고 때로는 많은 비용을 투자하기도 한다. 한때 유행했던 영업대행 방식도 이런 맥락에서 이해가 된다. 그러나 철저한 필터링 없는 확산 전략은 또 다른 함정으로 더 큰 위기를 맞게 된다. 이는 본사 뿐만 아니라 가맹점 사업자에게도 피해를 주는 것이기 때문에 지금은 많은 본사에서 기피하는 방식이 되었다. 가장 효과적인 확산 방법은 인위적인 것보다 자연적인 확산이다. 상식적으로 가맹점 운영에 매출이나 수익성 등등 여러 가지 측면에서 만.......

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