외식업 성공 인터넷마케팅을 위한 QR코드 요즘 스마트폰 활용도가 높아짐에 따라 신문,잡지,전단지,명함등에서 자주 보이는 QR코드가 이제는 대세가 되어 인터넷마케팅에서 뿐만 아니라 일상생활에서도 자주 활용되는 걸 볼 수 있다. 외식업 성공 인터넷마케팅을 위한 QR코드 QR 코드는 과거 바코드와 달리 QR 코드를 통해 인터넷에서 실시간으로 정보를 가져와서 보여준다는게 기존 바코드와 틀린 점 이다. 기존 바코드는 한번 등록 된 정보를 리더기에 의해 매장내에서만 인식되는것에 비해 QR 코드는 언제든지 수정 및 추가정보를 등록해도 QR 코드는 자체는 변함이 없이 한번 인쇄해두고 정보만 바꿔도 늘 실시간 정확한 정보가 고객에게 전.......

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스토리텔링 마케팅이란 무엇인가? 스토리텔링(storytelling)의 사전적 의미는 '이야기하기'다. 말하는 사람이 듣는 사람에게 어떤 주제에 대해 이야기를 하는것인데 이야기를 하다보면 좀 더 알아듣기 쉽게, 좀 더 재미있게 하고 싶어진다. 그래야 말하는 사람도 말할 맛이 나고 듣는 사람도 재미있다. 그렇게 되면 전달한 이야기는 더욱 또렷해지고 말하는 사람과 듣는 사람이 이야기를 통해 이전보다 친밀한 관계가 형성될 수도 있다. 스토리텔링 마케팅이란 '사건이나 사실에 대한 의사소통'이 아니라 '개인적이고 주관적인 의미에 대한 이야기 나누기'다. 원래 스토리텔링은 말 그대로 '이야기를 들려주는 것'이다. 즉, 사건과 사물에 대한 사.......

스토리텔링 마케팅이란 무엇인가? 스토리텔링(storytelling)의 사전적 의미는 '이야기하기'다. 말하는 사람이 듣는 사람에게 어떤 주제에 대해 이야기를 하는것인데 이야기를 하다보면 좀 더 알아듣기 쉽게, 좀 더 재미있게 하고 싶어진다. 그래야 말하는 사람도 말할 맛이 나고 듣는 사람도 재미있다. 그렇게 되면 전달한 이야기는 더욱 또렷해지고 말하는 사람과 듣는 사람이 이야기를 통해 이전보다 친밀한 관계가 형성될 수도 있다. 스토리텔링 마케팅이란 '사건이나 사실에 대한 의사소통'이 아니라 '개인적이고 주관적인 의미에 대한 이야기 나누기'다. 원래 스토리텔링은 말 그대로 '이야기를 들려주는 것'이다. 즉, 사건과 사물에 대한 사.......

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소셜커머스 피해, 외식서비스가 가장 많아 소셜커머스 이용자 10명 중 1명은 소비자불만 및 피해를 경험했으며, 피해의 70%는 식사 및 음료 서비스에서 발생한 것으로 나타났다. 한국소비자원(원장 김영신, www.kca.go.kr)이 소셜커머스 이용자 1,000명을 대상으로 이용실태 및 만족도를 조사한 결과, 94.1%가 일주일에 한번 이상 사이트를 방문하고 있으며, 47.8%는 일주일에 1회 이상 구매하고 있다고 응답했다. 피해 유형(원인)으로는 ‘인터넷상의 제품과 실제 제품의 차이’ 50%(42명), ‘정상구매 제품과의 차별’ 47.6%(40명), ‘불친절’ 31.0%(26명), ‘쿠폰 이용시 다른 제품이나 서비스의 구매 유도’ 11.9%(10명) 등의 순이었다(복수.......