사장님? 쇼핑몰운영을 직장다니면서 부업으로 할려는데 괜찮을까요? 요즘들어 부쩍 많이 들어오는 메일 내용이다. 이 질문에 대한 답을 하기전에 먼저 운영자의 경우를 설명하는게 낫겠다 우리회사는 원래 웹 솔루션 개발을 전문으로 하였다. 여러 업체들에 갖가지 솔루션을 개발해 납품하다보니 제일 요구가 많았던것이 쇼핑몰 개발작업이였다. 어느 솔루션이 다 그렇겠지만 기본적인 모듈만 잡아두면 디자인변경해서 기능추가 하고 하면 금방 만들 수가 있다. 클라이언트의 디테일한 요구 사항만 첨가한다면 멋지 솔루션이 되는것이다. 그렇게 하는것이 곧 회사의 구축 노하우가 되는것이니 만큼 개발회사는 솔직히 고객들이 키워준다고 본다. .......

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교환,반품 ZERO ----> 수익최대화 ----> 성공 지름길 !!! 인터넷 쇼핑몰과 TV홈쇼핑에서 판매되는 상품들의 반품률이 어느 정도일까? 통계자료에 따르면 20%정도가 반품이 된다고 한다.이는 실제로 5개를 팔아 평균 1개는 반품접수가 된다는 말인데 1개 반품이 잡히면 단순히 매출감소가 되는게 아니라 반품에 따른 후속처리 절차로 인한 손실분과 업무 부담을 생각하면 더 큰 손실이 따르게된다. 통신판매의 특성상 상품을 직접 눈으로 확인하는 절차없이 구매를 함으로 시간절약이나 구매단가 감소라는 장점도 있지만 이러한 반품(교환)문제는 항상 있다는 것을 염두에 두어야 한다. 그럼 어떻게 하면 이러한 반품률을 줄일 수 있을까? 이.......

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인터넷 시장 만큼 가격비교를 심하게 당하는 곳은 없다. 인터넷에선 차별화된 가격 정책을 세워야한다는 것은 운영자라면 누구나 다 알고 있지만 실행에 옮긴다는 것이 쉽지만은 않다. 대기업이라면 대대적인 할인 이벤트라도 하겠지만, 소규모 개인 창업자가 이러한 정책을 따라했다간 한 달을 못버티고 망해 버린다.판매가격을 책정한 것을 보면 초보자와 경험자의 차이를 바로 알 수가 있는데 초보자는 원가에 마진과 인건비를 붙이고 경쟁업체와 단순 가격비교를 해서 책정을 하지만, 경험자는 고객이 인식하는 가치수준과 구매력을 증진시키는 가격까지 고려해서 책정한다.그 좋은 사례로 11월에 이벤트성 상품으로 물류센타에 입고된 '칼카.......