인터넷 쇼핑몰업체들이 지속적인 방문자를 유치하기 위해서 상품 위주로 컨텐츠를 제공할 뿐만 아니라 제품과 연관된 다양한 동호회 등을 구성하여 고객들 스스로 쇼핑몰에 참여할 수 있는 커뮤니티를 구현하려고 노력하고있다.