흔히들 새로운 비즈니스를 시작하는 것을 항해에 비유한다. 영감을 받아 새로운 비즈니스 아이디어를 떠올렸다면 그 다음으로 당신이 해야 할 일은? 나와 함께 긴 항해를 시작할 동료를 구하는 것이다. 그렇지만 어떻게? 아이디어를 함께 구상해왔던 동료들이 있다면 모르지만, 혼자라면 함께할 동료를 구하기 위해 어디서부터 시작해야 할지 몰라 막막함을 느낄 것이다. 그러나 너무 걱정할 필요가 없다. 우리는 인터넷에 연결되어 있고, 그 곳에서는 수많은 네트워킹 플랫폼들이 기다리고 있기 때문이다. 스타트업 창업 열풍과 더불어 다양한 네트워킹 플랫폼들이 급부상하고 있다. 해외에서 시작된 비즈니스 네트워킹 플랫폼 ‘링크드인’은 이제 너무나도 유명해져 링크드인을 이용한 가이드 도서가 발매될 정도로 인기를 얻고 있다. 이런 비즈니스 ..

#대국민 눈치게임? 대국민 눈치게임에 성공해 본 적이 있는가? 어린이날 놀이공원에 갔는데 텅텅 비어있다면? 대국민 눈치게임 성공이다. 당연히 어린이날이라서 놀이공원이 붐빌 것이라 예상하고 많은 이들이 피했기 때문이다. 이렇게 사람들은 때와 장소에 따라 그 장소가 붐빌지 붐비지 않을지 예상하여 움직이곤 한다. 대부분의 사람들이 밀도 데이터를 정확하게 알 수 없기 때문에 덜 붐빌 때를 찾느라 눈치게임을 하곤 한다. 정확한 밀도 데이터를 알지 못하는 것은 고객 입장에서도 불편하지만, 비즈니스 제공자의 입장에서도 아쉬운 점이 될 수 밖에 없다. 맛집을 예로 든다면, 고객은 얼마나 사람들이 많을지 정확히 알지 못하기 때문에 맛집에 방문하여 한참을 기다려야 하는 사실을 맛집에 도착해서야 깨닫게 된다. 한편, 비즈니스 제공자는 어..

우리는 늘 기다린다, 하염없이 줄서기는 누구에게나 짜증나는 일이다. 마트 계산대 앞에 줄서기, 버스 정류장에서 기다려도 오지 않은 버스 기다리기, 명절  때 꽉막힌 고속도로에서 차를 타고 기다려본 경험이 있을 것이다. 이와 관련하여 흥미로운 연구가 있다. 과거 소련 국민들은 생필품을 구하기 위해 연간 400억시간을 줄을 서는데 소모하였다고 한다. 대략 3억명 인구 중 어린이, 학생, 노약자 등을 빼면 1인당 연 200시간 이상 줄을 선 셈이다. 시간이 곧 돈임을 고려한다면 하염없는 줄서기는 비효율적인 일이다. 가까운 일상 생활에서도 접해보면 특히 더 그렇다. 할인매장의 특정시간에 고객들이 붐빌때도 있고 한가할 때는 엄청 한가하다. 단지 기다려야만 하는 대기시간이 고객 만족도에 미치는 영향은 생각보다 크다. 실제 서비스 시간에 만족..

#일탈이 제일 어려워! 당신은 일탈을 즐기는 사람인가? 그렇다면 한 달에 일탈이라고 생각하는 행동을 몇 번이나 하는가? 또 일탈을 하고자 마음을 먹으면 몇 번의 고민을 거쳐 실행하는 사람인가? 필자는 일탈을 하려면 100번도 넘게 고민하는 사람이다. 무언가 스트레스를 받거나, 일상에 무료함을 느낄 때 ‘일탈을 하자!!’라고 생각은 많이 한다. 하지만 막상 어떻게 일탈을 할 지, 일탈의 후폭풍을 어떻게 처리할 지 고민하다보면 지쳐 포기하게 된다. 대신 그래서 오히려 사소한 행위에서 일탈감을 찾는 편이다. 예를 들면, 늘 가던 길이 아닌 다른 길로 가거나, 아침 일찍 아이스크림을 먹으며 출근하는 것처럼 사소한 일들 말이다. 하지만 한편으로는 주변에서 홀가분하게 떠나버리는 사람이나, 어떤 것에도 개의치않고 일상과 멀어지는 사람들이 ..

#1. 취침 시간을 제외한다면 대한민국 직장인들 대부분은 사무실에서 보내는 시간이 가정에서 보내는 시간보다 길다.그러나 정작 집보다 오랜 시간을 보내는 사무실이 집만큼 ‘편안’하고 ‘건강’하다고 답하기 어렵다. 가령, 장시간 컴퓨터 앞에 앉아 일을 하다 보면 눈 피로나 허리, 어깨 통증을 하나씩 얻게 된다. #2. 직장인 A씨는 점심을 먹은 후 직장 근처에 공원을 찾는다. 따로 시간을 내서 운동하기 힘들다보니 점심시간을 활용해 걷기 운동을 하고 있다. 실내에 갇혀있다가 햇살을 쬐며 걸으면 해방감도 들고, 업무로 인한 스트레스도 해소된다. 야근이 많아 저녁에 운동할 시간이 없다보니, 점심 식사 후에라도 걸으려고 한다. 당신의 사무실은 건강하십니까? 직장인들은 낮이면 업무 스트레스와 밤이면 회식, 술과 담배로 인해 몸에 몸을 망가..

마음의 스위치를 끄고 싶을 때  ‘아따맘마’라는 애니메이션에는 이런 말이 나온다. “비가 오는 날엔 나도 기분이 꿀꿀해. 그래서 마음의 스위치를 꺼.” 비가 와도 불평하지 않고 열심히 등교를 하는 주인공이 불평없이 다닐 수 있는 자신만의 방법(?)을 설명하는 장면이다. 비가 와서 등교길이 귀찮고 짜증나지만, 자신만의 ‘마음의 스위치’를 끔으로써 어찌할 수 없는 외부 상황과 분리되는, 자신만이 느낄 수 있는 공간을 만드는 것이다. 누구나 이렇게 마음의 스위치를 끄고 싶은 순간들이 있다. 필자의 경우, 지친 퇴근길 지하철에서 누군가 큰 소리로 떠들어 괜히 짜증날 때, 일하기 싫은 때 상사의 업무 지시 메일이 날아올 때 등인 것 같다. 이러한 순간에는 잠시 나 자신을 외부로부터 떨어트려 놓고 싶다. 물리적으로든, 심리적으로든. 사람..

‘케미가 있다’ 요즘 우리는 여러 매체에서 ‘케미가 있다’는 말을 자주 접한다. 그렇다면 우리는 ‘케미가 있다’는 말을 언제 쓰는가? 주로 예상 외의 조합에서 예상 외의 신선한 재미를 발견할 때 이러한 표현을 자주 한다. 사람과 사람이 만났을 때 우리가 몰랐던 그들의 잠재된 면을 발견하고, 그러한 새로운 면이 모여 새로운 느낌을 만들어 낸다는 것에 의미를 두는 것이다. 아마 이렇게 케미가 있는 관계는 사람과 사람이 모이는 곳이라면 어디든 생길 수 있을 것이다. Impact Business 역시 예외는 아니다. Impact Business는 사람과 사람 사이의 관계를 향하고 있다. 왜냐하면 Impact Business는 단순기부에 비해 본질적으로 소비의 주체와 공급자의 관계를 중요하게 생각하는 비즈니스이기 때문이다. 단순기부의 경우에는 그 대상이 포괄적이다. 가난한 사..

얼마 전 종영한 ‘띠동갑내기 과외하기’라는 프로그램이 있다. 띠는 같지만 나이차이가 많이 나는 출연진들이 서로에게 필요한 과외를 해주는 식으로 진행된 프로그램이었다. 그 중에서 토끼띠 출연진은 70대의 배우에게 10대 중학생 출연자가 SNS 사용방식을 가르쳐준다는 포맷으로 많은 관심을 끌었었다. 이러한 방송의 등장으로, 발전하는 기술로 변화되는 생활양식을 시니어들이 따라잡지 못하는 현상이 눈에 띄게 증가하고 있다. ‘시니어들이 기술에 적응하지 못한다’는 인식이 편견이라고 생각할 수도 있다. 실제로도 SNS상에서 활발하게 활동하는 시니어들이나 이슈가 되기도 하고 까페에서 테블릿 PC를 익숙하게 이용하는 노년층의 수가 눈에 띄게 증가하고 있는 것은 사실이다. 그러나 그들이 이슈가 된다는 사실 자체가, 현실상에서는 시니..